Ошибочный бан

В Айон я играю уже много лет и за всё время ни разу не использовал ни какие-то сторонние программы [cfg, читы и т.д.], ни запрещенные механики [перелив, договорянки на аренах и т.д.], ни что-либо иное, как-то влияющее на внутриигровой процесс, - т.е. всегда играл максимально честно и требовал того же от тех, с кем я играю.
Так вот, сегодня [12.10.2023] забанили на месяц моего единственного персонажа на аккаунте с ником "Mihysanchik". В окне выбора персонажа в качестве причины блокировки указано:
"1905950 Договорное сражение"

Так как ни в каких "договорняках" я никогда не участвовал, сразу же решил обратиться в тех. поддержку чтобы уточнить не произошла ли какая-то ошибка. Спустя буквально пару минут после регистрации тикета мне ответили, что это не ошибка и мой персонаж реально был забанен на месяц за нарушение пользовательского соглашения в части раздела "Нарушения и санкции", а именно прецедента - "Участие в договорных сражениях".
На что я, соответственно, ответил, что никогда ни в чём подобном не участвовал, и, более того, могу предоставить любые доказательства моей невиновности, так как очень часто сохраняю видео различных пвп [либо с хорошими игроками, либо с читерами/подозрительными персонажами, чтобы позднее отрпавить на них репорт с конкретными доказательствами], и как раз одном из подобных видео мог присутствовать момент так называемого "перелива", в котором меня обвиняют.
Ответа пока не было, но надеяться на справедливое решение не приходится, учитывая, что, согласно лицензионному соглашению, мне не обязаны предъявлять доказательства причин блокировки аккаунта, поэтому пишу сюда в надежде на объективное рассмотрение моего тикета [12102023-FQ83001].
P.S. И да, у меня даже не сделан квест на офицеров. Не думаю, что у "переливщиков" может существовать подобная проблема. Я свой АП всегда фармил честно - часами ганкал как в соло, так и с КП, фармил гвардов на РУ, в оке, ходил каждый день на аренку, в АП данжи и т.д.

 

Перелив апа видать

12 окт 2023

Любопытно, это как? Предоставишь видео полного игрового процесса за все время? Ну или как минимум за целую неделю? В надежде что кто то станет это смотреть? Кому это нужно. Раз забанили значит есть существенные доказательства

 

бывает и перманентно банят потому что никнейм не могут прочитать

 

ну вот мне так и забанили, перепутали sistar и sister. но в розовом показушном мире конечно не бывает

 

Если мне назовут ник персонажа, дату и время так называемого перелива, я бы постарался найти соовтетствующее видео и показать, что это был не перелив.

 

Только что тоже прилетел из ниоткуда подобный бан. Написал тикет. Походу пошла какая то тенденция... Учитывая что последние недели 2 тупо краблю данжи и единственное где попадалось пвп это по пути сдачи квеста на проходку в ФТ причина бана крайне забавная. Главное теперь чтоб они не рассматривали тикеты столько же сколько будет длиться бан)

 

Вот номера моих тикетов:
12102023-FQ83001
12102023-DT80001
К сожалению, сотрудник просто продолжает утверждать, что они "Абсолютно уверены в корректности бана", не смотря ни на один из моих аргументов, а также ситуации с персонажем 3-го уровня, ушедшим сегодня в бан по той же причине:

У меня даже нет возможности доказать свою невиновность, т.к. никто не собирается предоставлять мне соответствующую информацию. Получается, что, если меня сейчас не разбанят, то через месяц меня опять могут забанить ни за что - только уже навсегда.

 

спасибо, что поинтересовались. разбанили после двух недель переписок, не извинились даже словесно, предложили вариант что меня взломали и я согласился хотя бы на это. но это я к тому что могут и вот так ошибаться

 

Поидее если бы взломали то в 4гейме должен был появиться левый компьютер в доверенных.... Сижу жду пока даже не назначили никого. Рассмотрение до 10 дне а бан до 19 числа. Делаем ставки что наступит быстрее ответ или разбан по времени.

 

За ник может быть?

 

В причине указано договорное сражение, все топчики в фоэте переливаются, а я и не знал.
Другу в 16 часов +- тоже бан по той же причине прилетел, вообще никогда подобным не занимался.
Наверное банят, чтобы лагов меньше стало, а то серв столько народу не вывозит

 

Ну, причина, как видишь, указана другая. Это скрин рандомного игрока из диса, я не знаю всех обстоятельств, но выглядит это немного странно, учитывая, что у меня аналогичная ситуация, только с персонажем 50 уровня.

 

Судя по сообщениям в теме проблема не разовая а систематическая. Добавлю на всякий номер тикета может отсуда информация дойдет до техподдержки. А то 9 дней сиели компенсировали и потом получается на 7 дней с нифига забанили....
№ обращения 12102023-JP35001

 

Доброго времени суток!
Прошу оказать помощь и содействие в решении проблемы: Пришёл после работы и увидел не приятную надпись при выборе персонажа, а именно - блокировка за договорное сражение! До 12.11.23 Никаких договорных сражений не было и быть не могло, я прихожу после работы поиграть для удовольствия, сходить в данжики, сделать задания из боевого пропуска, не более. Тема договорных сражений мне в принципе не интересна, я играю в удовольствие и бегаю всё ещё в плавнике, без АП вещей.
Прошу снять не обоснованный бан и компенсировать данный день ( а именно задания в БП, которые я выполняю каждый день, а также мой ежедневный поход в ФТ, уровни БП, продление донатных петов/свитков ) В следующий раз пожалуйста будьте внимательнее, чтобы не доставлять столько негативных эмоций и неудобств другим людям... Очень негативное впечатление...

Номер обращения 12102023-YL45001
Тикет

 

Тоже кину свое обращение сюда)), словил такой сюрприз сегодня в 13.00 порадовался спасибо)
№ обращения 12102023-UA43001

 

Тоже закину для статистики.
Сегодня забанили 2х персонажей за "договорное сражение".
Дата блокировки 12.10.2023. Онлайн я в этот день при этом не был.
Что за договорные сражения, когда твое пвп это:

• заливать "лоугангеров" в белке;
• на осаде убивать;
• в дере пвпшиться;
• раз в неделю залетать на ганг в интердику?

Более того, забанили перса, на котором я не был онлайн уже где-то несколько дней. Я в шоке с таких банов. Вместо того чтобы ботоводов банить, вы баните не пойми кого не пойми за что.
Заявка: 12102023-GK80001



P.S. я бы, конечно, предложил проверить на ботоводство и перелив АПа локу в Белуслане (Порт Амснира), в которой мы с другом вчера залили 2х типов (были хил и танк, ники не помню), которые сливали каких-то ботов по кд (4+ перса 47+ лвлов молчащих, двигающихся рывками, отказывавшихся от всех предложений трейда, группы и т.д.) <:kekw:> Но, вашей команде, конечно, виднее, кто переливщик, и кто ботовод.

P.P.S играть отпадает желание абсолютно на вашем проекте. Да, то одни проблемы, то другие. Спасибо, но я сюда шёл в надежде поиграть, а не позаниматься разбором всевозможных проблем.

 

Ребят, всем удачи в проекте!
Думайте перед тем, как его поддерживать, потому что в любой момент можете быть просто так быть забанены!
Служба поддержки просто плюнет на вас и даже разбираться не будут!

Спойлер