1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Проблема за входом в аккаунт

Тема в разделе "Проблема? Поиск решения", создана пользователем C0RNELLIUS, 19 ноя 2023.

  1. C0RNELLIUS

    C0RNELLIUS User

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Почтовый ящик на который был зарегистрирован аккаунт удален за истечением времени.
    Пароль для входа приходит на несуществующий ящик (раньше приходил на телефон и проблем не было). Как мне теперь зайти в игру?
     
    C0RNELLIUS, 19 ноя 2023
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.384
    Симпатии:
    6.891
    Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки, указав все известные вам данные аккаунта, в том числе суммы и примерные даты пополнений счета, никнеймы персонажей, провайдеры с которых заходили и проч.

    Если вы по какой-то причине не можете залогиниться в свой аккаунт, а следовательно открыть форму обращения, воспользуйтесь альтернативным способом коммуникации - через e-mail ru.support@4game.com.
     
    Андреевич, 19 ноя 2023
    #2
  3. ~KCAm~

    ~KCAm~ User

    Регистрация:
    17.02.10
    Сообщения:
    228
    Симпатии:
    88
    Реально помогает, у меня яндекс заблочил два акка, которые я создавал только для линейки, требовал ответ на контрольный вопрос, а то я их помню, в саппорт отписал, что помнил по аккам в линейке, перевели на новые акки яндекса, и не долго, в течение недели точно
     
    ~KCAm~, 20 ноя 2023
    #3