Внесение изменений в Лицензионное соглашение

Уважаемые игроки,
Вас приветствует команда Black Desert.

Информируем вас о внесении изменений в Лицензионное соглашение Black Desert от 19 июля (пт.) 2024 г., которое направлено на улучшение предоставляемого игрового сервиса.

Пожалуйста, ознакомьтесь с представленной ниже информацией, чтобы избежать неудобств, которые могут возникнуть в результате изменений.

---

■ Внесение изменений в Лицензионное соглашение Black Desert
- Измененная статья: Лицензионное соглашение
- Дата внесения изменений (вступление в силу): 19 июля (пт.) 2024 г.
- Основные изменения:

⬥ Обновление критериев осуществления восстановления
Поскольку мы постоянно работаем над обновлением игры, продолжает добавляться новый контент, а также улучшается уже существующий контент и игровые системы.
Соответственно, было принято решение, что список предметов, восстановление которых осуществляется через Службу поддержки, нуждается в обновлении в соответствии с текущим контентом игры.
На основе проверки запросов на восстановление, полученных Службой поддержки, были добавлены новые предметы для восстановления, включая отпущенные феи, ошибочно извлеченные костюмы, предметы, использованные для восстановления максимальной прочности снаряжения.
Кроме того, учитывая разнообразный стиль игры искателей приключений и ограниченное число восстановлений предметов каждой категории, было решено увеличить число восстановлений. В дальнейшем станет возможно подать запрос на восстановление на основе нового установленного числа восстановлений для каждой категории.
Мы продолжим прислушиваться к вашим отзывам для обеспечения более комфортного игрового процесса.

⬥ Удаление повторяющихся категорий из Таблицы критериев ограничений
В Лицензионном соглашении Black Desert прямо указано, что любые действия, нарушающие не только Лицензионное соглашение игры, но также другие соответствующие законы, могут повлечь за собой принятие соответствующих мер, в связи с чем существующий раздел «Нарушение законодательства» будет удален из Таблицы критериев ограничений.
Однако обратите внимание на то, что в случае обнаружения каких-либо действий, противоречащих законодательству, могут быть применены ограничения, а также за Компанией остается право обращаться в соответствующие учреждения и органы для получения помощи или с просьбой проведения расследования. Надеемся на помощь со стороны игроков для поддержания здоровой игровой культуры.

⬥ Добавление Таблицы ограничений использования чата в Таблицу критериев ограничений
Мы планируем принимать еще более строгие ограничительные меры касаемо использования ненормативной лексики в игровых чатах (мир, общий, группа и др.), которые видны большому количеству искателей приключений в Black Desert
Принимая во внимание воздействие ненормативной лексики на других искателей приключений, любое использование ненормативной лексики или неприемлемого контента во внутриигровом чате будет приводить к более суровым наказаниям даже за первое нарушение в зависимости от использованной лексики. Надеемся на помощь со стороны игроков для поддержания здоровой игровой культуры.

⬥ Усиление ограничений за сделки за наличные средства
⬥ Добавление определения временного ограничения
⬥ Прочие исправления опечаток и унификация терминов

- Подробности изменений:

Категория		До изменений	После измений
Таблица критериев осуществления восстановления	Персонаж - Удаленный персонаж	• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт • Восстанавливается информация персонажа на момент его удаления • Если существует персонаж с идентичным именем, то при восстановлении персонажу присваивается произвольное имя • При недостаточном количестве слотов для персонажа восстановление невозможно • Невозможно восстановить персонажа ниже 10 уровня	[2 раза в год] Восстанавливается информация о персонаже на момент удаления • Восстановление недоступно, если недостаточно слотов для персонажей • Восстановление сезонного персонажа недоступно, если уже создан другой сезонный персонаж
	Транспорт - Весь транспорт аккаунта	• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт • Восстановление возможно, если средство передвижения было продано НИП или через Имперскую торговлю • Все ценности и предметы, полученные в результате продажи, изымаются • При скрещивании, обмене и продаже на Ярмарке скакунов восстановление средства передвижения невозможно • Состояние средства передвижения может отличаться от его состояния в момент продажи	[1 раз в год] Восстанавливается транспорт, проданный НИП или с помощью Имперской поставки • Нельзя восстановить транспорт после скрещивания, обмена, продажи/покупки на ярмарке
	Фея - Отпущенная или перерожденная фея		[1 раз в год] Случайно отпущенная или перерожденная фея • Восстановление недоступно, если зарегистрирована новая фея или произошли дополнительные изменения • Невозможно восстановить другие перерождения или предметы, использованные для развития феи
	Предметы - Предмет, полученный за задания/ивенты/достижения		[5 раз в год] Ошибочно выбранные в качестве награды предметы за задания/ивенты/достижения • Восстановление недоступно, если предмет был открыт/использован/применен (надет)
	Предметы - Приобретенный предмет	• Ограничение: 1 раз в год на аккаунт • Возможно восстановление предметов, которые не были открыты/использованы/применены • Восстановление возможно, за исключением предметов, ошибочно приобретённых в Секретной лавке и т.п. по случайным образом установленной цене • Восстановление возможно, за исключением предметов, ошибочно приобретенных на Аукционе	[5 раз в год] Ошибочно купленные предметы в магазине НИП или за мили • Восстановление недоступно, если предмет был приобретен в тайной лавке или на Центральном аукционе
	Предметы - Проданный предмет	• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт • Все ценности и предметы, полученные в результате продажи, изымаются • Восстановление возможно, за исключением предметов, ошибочно проданных на Аукционе	[5 раз в год] Ошибочно проданные НИП предметы • Восстановление недоступно, если продажа осуществлена с помощью контента Торговля или Центрального аукциона
	Предметы - Обменянный предмет	• Невозможно восстановление предметов, которые были выбраны в ходе обмена после подтверждения или согласия на обмен во всплывающем при обмене окне • Восстановление невозможно, если ошибочно обмененный предмет был применен либо использован	[5 раз в год] Ошибочно обменянные у НИП предметы • Восстановление недоступно, если предмет был открыт/использован/применен (надет)
	Предметы - Открытый предмет		[5 раз в год] Ошибочно открытые предметы (сундуки) • Восстановление недоступно, если полученный после открытия предмет был использован/применен (надет) • Восстановление недоступно для предметов (сундуков), при открытии которых применяется вероятность получения, или предметов (сундуков), содержащих предметы со сроком действия.
	Предметы - Удаленный предмет	• Ограничение: 2 раза в год на персонажа • Могут возникнуть сложности при восстановлении предметов, имеющих определённый срок использования • Могут возникнуть сложности при восстановлении некоторых предметов в состояние на момент их удаления • Однако, восстановление платного контента осуществляется в том состоянии, которое было в момент его удаления • Платные предметы, привязанные к персонажу, будут восстановлены в премиум-инвентарь данного персонажа • Возможно восстановление, за исключением предметов, которые могут быть восстановлены с помощью функции восстановления в игре	[5 раз в год] Ошибочно отправленные в корзину предметы • Восстановление недоступно для предметов со сроком действия
	Предметы - Извлеченный предмет	• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт • Могут возникнуть сложности при восстановлении предметов, имеющих определённый срок использования • Могут возникнуть сложности при восстановлении некоторых предметов в том состоянии, в котором они были на момент удаления	[5 раз в год] Предметы, из которых ошибочно извлечены Черные камни, Камни Крон или Советы Валкса Предмет, использованный для Темного насыщения при шансе 100% • Восстановление недоступно, если после использования Темного насыщения накопленный шанс усиления был использован/извлечен
	Предметы - Предмет, использованный в качестве материала или ингредиента		[5 раз в год] Предметы, использованные в качестве материалов для кулинарии, алхимии, обработки и т.д. • Восстановление недоступно, если применена система вероятности Предметы, использованные для восстановления максимальной прочности • Восстановление доступно только для снаряжения. Восстановить другие расходные предметы невозможно
	Гильдия - Предмет, приобретенный в магазине гильдии	• Ограничение: 2 раза в год на гильдию, восстановление в фонд гильдии • Восстановление возможно только в случае, если Глава гильдии лично подал запрос • Однако восстановление невозможно, если Глава гильдии был назначен после покупки • Возможно восстановление предметов, которые не были открыты/использованы/ применены • Невозможно восстановление отдельной платы за деятельность гильдии • Возможно восстановление средств гильдии, за исключением благотворительного фонда гильдии	[1 раз в год на гильдию] Предметы, купленные в магазине гильдии (восстановление за счет фонда гильдии) • Восстановление недоступно, если после покупки был назначен новый глава гильдии или предмет был открыт/использован/применен (надет) • Индивидуальное восстановление невозможно (бонус за активность в гильдии и др.)
	Гильдия - Транспорт, принадлежащий гильдии		[1 раз в год на гильдию] Отпущенный или удаленный транспорт
	Премиум-магазин - Приобретенный за жемчуг в Премиум-магазине предмет	• Ограничение: 1 раз в месяц на аккаунт • С момента приобретения не прошло 7 дней • Восстановление возможно при наличии предметов, которые находятся в состоянии, возможном для изъятия • Восстановление возможно только для персонажа, которым они были приобретены • Восстановление предметов, имеющих определённый срок использования, осуществляется в соответствии с оставшимся на тот момент периодом использования • Сундуки с жемчугом не подлежат восстановлению • Возможно восстановление купона, использованного в момент покупки • Невозможно восстановление использованных для костюмов красок, предметов, которые были использованы для извлечения из слотов костюма, и камней инкрустации в слотах костюма. • Невозможно восстановление при обмене питомцев • Невозможно восстановление при наличии предметов с отличными названиями, даже если они обладают одинаковыми эффектами Например: Осуществить изъятие (возврат) приобретенного Эликсира зверя невозможно даже при наличии предмета [Ивент] Эликсир зверя	[1 раз в месяц] Ошибочно приобретенный в Премиум-магазине предмет за жемчуг • Восстановление недоступно, если с момента покупки прошло 7 и более дней • Восстановление недоступно, если предмет отсутствует, был открыт/использован/надет или его эффект был применен * Предметы, использованные для покраски, добавления слотов и т.д, не возмещаются при восстановлении
	Премиум-магазин - Подаренный предмет из Премиум-магазина	• С момента получения персонажем подарка не прошло 15 дней • После удаления данного подарка возмещается жемчугом персонажу, который получил подарок Однако, восстановление невозможно, если персонаж, которому был отправлен подарок, получил его с внутриигровой почты • Восстановление невозможно, если владелец персонажа не согласен с возвратом подарка • Однако, восстановление возможно, если персонаж, которому был отправлен подарок, не получил его с внутриигровой почты в течение 15 дней • Полученные в подарок неоткрытые, непримененные предметы, такие как «нижнее белье, аксессуары«» и т.п., которые разделены по классам, не могут быть зарегистрированы на аукционе, можно обменять на идентичный товар для другого класса 1 раз в год. Например, [Лучница] Черное белье можно обменять на [Колдунья] Черное белье. • В случае отсутствия полученного в подарок предмета для данного класса, обмен невозможен	[1 раз в месяц] Ошибочно подаренный предмет из Премиум-магазина • Восстановление недоступно, если с момента покупки прошло 15 и более дней или если получатель несогласен с возвратом • Обмен на равный по стоимости предмет не производится
	Не подлежит восстановлению - Удаленный аккаунт		• Восстановление недоступно по истечении периода ожидания (15 дней), так как информация об аккаунте удаляется безвозвратно
	Не подлежит восстановлению - Удаленные письма		• Недоступно восстановление писем, удаленных по истечении срока хранения или вручную
	Не подлежит восстановлению - Усиление предметов		• Недоступно восстановление любых предметов, потерянных из-за неудачного усиления • Недоступно восстановление потраченного шанса усиления из-за ошибочного усиления
	Не подлежит восстановлению - Принятые задания гильдии и предметы, использованные для выполнения заданий
	Не подлежит восстановлению - Распущенная гильдия (альянс)
	Не подлежит восстановлению - Предметы со склада гильдии (включая предметы производства в доме гильдии)		• Недоступно восстановление любых предметов и средств со склада гильдии • Недоступно восстановление как утерянных по ошибке, так и использованных предметов
	Не подлежит восстановлению - Предметы, сброшенные монстром в недоступное место		• Невозможно определить владельца предметов, сброшенных монстром
Таблица критериев ограничений	Получение несправедливой выгоды	1) Получение несправедливой выгоды за счет участия в группе и/или гильдии, которые нарушают Лицензионное соглашение с целью получения несправедливой выгоды, даже если нарушение Лицензионного соглашения не осуществляется напрямую	1) Получение несправедливой выгоды за счет участия в группе и/или гильдии, которые нарушают Лицензионное соглашение с целью получения несправедливой выгоды, даже если нарушение Лицензионного соглашения не осуществляется напрямую 2) Получение несправедливой прибыли за счет определенного контента в игре, например, призываемых существ. ※ Если несправедливо получена прибыль в особо крупном масштабе, который оказывает серьезное негативное влияние на игру, может быть применено ограничение на постоянной основе, даже при первом нарушении.
	Попытка нарушений Лицензионного соглашения	1) Попытка совершения нарушения, которое отдельно не упомянуто в Лицензионном соглашении 2) Содействие нарушению Лицензионного соглашения 3) Любое действие, которое определяется как попытка или намерение содействовать нарушению Лицензионного соглашения	1) Содействие нарушению Лицензионного соглашения 2) Любое действие, которое определяется как попытка или намерение содействовать нарушению Лицензионного соглашения
	Вмешательство в процесс управления игрой	1) Препятствование корректному проведению турниров и ивентов, трансляций и иному контенту, проводимому Компанией 2) Злоупотребление услугами ГМ и Службы поддержки для того, чтобы препятствовать нормальному оказанию Игровых услуг. ※ В случае, если подобное нарушение носит серьезный характер, может быть прерван доступ к игре либо применены иные санкции	1) Препятствование корректному проведению турниров и ивентов, трансляций и иному контенту, проводимому Компанией 2) Злоупотребление услугами ГМ и Службы поддержки для того, чтобы препятствовать нормальному оказанию Игровых услуг. ※ Если из-за ложной информации или сообщений множеству пользователей нанесен серьезный ущерб, может быть применено ограничение на постоянной основе. ※ В случае, если подобное нарушение носит серьезный характер, может быть прерван доступ к игре либо применены иные санкции
	Использование недопустимой публикации в игре	1) Публикации, которые могут быть восприняты как опубликованные ГМ или Компанией 2) Публикации, которые содержат бранной , ненормативную лексику 3) Публикации, вызывающие чувство неприязни, отвращения, обиды у других Пользователей либо публикации, которые могут унизить по половому признаку 4) Публикации, дискриминирующие или принижающие отдельные страны, национальности, регионы, политику, личности, религии, расы, пол, инвалидность и т.д. 5) Публикации, с антиобщественным содержанием 6) Публикации с содержанием сексуального или непристойного характера 7) Публикации, цель которых заключается в клевете и нарушении прав другого лица, прав на изображение, в посягательстве на личные данные и ко всему, что касается нанесению ущерба и нарушению соответствующих прав 8) Публикации, цель которых заключается в совершении сделки в отношении аккаунта и/или предметов за денежные средства/реальные ценности 9) Публикации, которые нацелены на рекламу и продвижение 10) Публикации, которые содержат материалы, опубликованные, распространенные самовольно без согласия владельца авторских прав, либо нарушающие права интеллектуальной собственности и права на изображение 11) Публикации, содержание которых нарушает иные пункты Лицензионного соглашения и Условий использования игрового сервиса 12) Публикации, содержание которых не соответствует области определенного контента ※ «Использование недопустимой публикации» распространяется на используемые в игре герб гильдии, альбом, галерею, поиск группы, музыкальный альбом и другие публикации. ※ При выявлении недопустимой публикации без предварительного предупреждения данная публикация может быть удалена, Компания не принимает отдельные меры в отношении удаленной публикации.	1) Публикации, которые могут быть восприняты как опубликованные ГМ или Компанией 2) Публикации, которые содержат бранную, ненормативную лексику 3) Публикации, вызывающие чувство неприязни, отвращения, обиды у других Пользователей либо публикации, которые могут унизить по половому признаку 4) Публикации, дискриминирующие или принижающие отдельные страны, национальности, регионы, политику, личности, религии, расы, пол, инвалидность и т.д. 5) Публикации, с антиобщественным содержанием 6) Публикации с содержанием сексуального или непристойного характера 7) Публикации, цель которых заключается в клевете и нарушении прав другого лица, прав на изображение, в посягательстве на личные данные и ко всему, что касается нанесению ущерба и нарушению соответствующих прав 8) Публикации, цель которых заключается в совершении сделки в отношении аккаунта и/или предметов за денежные средства/реальные ценности 9) Публикации, которые нацелены на рекламу и продвижение 10) Публикации, которые содержат материалы, опубликованные, распространенные самовольно без согласия владельца авторских прав, либо нарушающие права интеллектуальной собственности и права на изображение 11) Публикации, содержание которых нарушает иные пункты Лицензионного соглашения и Условий использования игрового сервиса 12) Публикации, содержание которых не соответствует области определенного контента ※ «Использование недопустимой публикации» в игре распространяется на используемые в игре герб гильдии, галерею, альбом, поиск группы, музыкальный альбом и другие публикации. ※ При выявлении недопустимой публикации без предварительного предупреждения данная публикация может быть удалена, Компания не принимает отдельные меры в отношении удаленной публикации. ※ В случае обнаружения недопустимых публикаций на официальном сайте будут приняты меры в соответствии с Условиями использования игрового сервиса Pearl Abyss.
	Злоупотребление Службой поддержки и нарушение прав сотрудников службы поддержки	1) Продолжительные ложные жалобы на нарушение другим Пользователем либо жалобы при отсутствии нарушения 2) Оскорбление и грубая речь, неуважение личности, сексуальное домогательство, запугивание и угроза, а также необоснованный запрос 3) Препятствование выполнению работы за счет создания повторных запросов со схожим содержанием ※ Распространяется на запросы в Службу поддержки, обращения по электронной почте и иные услуги Службы поддержки ※ При злоупотреблении Службой поддержки могут быть применены меры в виде Ограничения использования Службы поддержки на определенный срок.	1) Продолжительные ложные жалобы на нарушение другим Пользователем либо жалобы при отсутствии нарушения 2) Оскорбление и грубая речь, неуважение личности, сексуальное домогательство, запугивание и угроза, а также необоснованный запрос 3) Препятствование выполнению работы за счет создания повторных запросов со схожим содержанием (4) Прямые или косвенные действия, нарушающие права сотрудника службы поддержки или причиняющие ему моральный ущерб ※ Распространяется на запросы в Службу поддержки, обращения по электронной почте, внутриигровую консультацию и иные услуги Службы поддержки ※ При злоупотреблении Службой поддержки и нарушении прав сотрудников службы поддержки могут быть применены меры в виде Ограничения использования Службы поддержки на определенный срок.
	Использование ненормативной лексики и оскорблений в чате		(1) Указанные ниже действия в чате: - Выдача себя за ГМ или сотрудника Компании. - Использование бранной, ненормативной и т.п. лексики. - Использование выражений, вызывающих чувство неприязни, отвращения, обиды у других Пользователей либо выражений, которые могут унизить по половому признаку - Использование выражений, дискриминирующих или принижающих расы, национальности, этносы, религии, пол, инвалидность и т.д. - Использование выражений антиобщественного характера - Использование выражений сексуального характера или непристойного содержания - Содержание, нарушающее общественный порядок и моральные нормы, или социально неприемлемое содержание - Провоцирование конфликтов и споров между Пользователями или использование ненормативной лексики - Публикация контента, направленного на нарушение прав третьего лица, включая право личности, право на изображение, и посягательство на личные данные - Содержание, которое может быть расценено как намерение осуществить сделку с предметом или аккаунтом за наличные средства/товар - Содержание, направленное на рекламу и продвижение - Публикация иного контента, нарушающего порядок в игре или препятствующего созданию здоровой игровой атмосферы (2) Действия, мешающие использованию чата: - Повторное отправление одинакового содержания в чат - Использование двусмысленных выражений в злонамеренных целях - Использование выражений, содержащих указанное в пункте (1), но с заменой некоторых символов либо использованием комбинаций символов - Отправка бессмысленного набора букв, цифр и т.п. - Односторонняя/постоянная отправка сообщений другим пользователям через шепот - Намеренное распространение ошибочной информации о купонах и ивентах - Другие действия, запрещенные Лицензионным соглашением и Условиями использования - Постоянная отправка сообщений, не соответствующих назначению группового чата ※Пользователи несут полную ответственность за свои публикации в чате. В случае нарушения авторских прав или других интеллектуальных прав третьих лиц, вся гражданская и уголовная ответственность ложится на пользователя, если не доказана вина или грубая небрежность со стороны компании. ※ В случае нарушений в мировых, серверных и групповых чатах могут применяться более строгие санкции, так как в них состоит большое количество участников. ※ В случае отправки сообщений, содержащих личную информацию других лиц (личные данные, местоположение, контактная информация, электронная почта и т.д.), могут быть немедленно приняты меры по ограничению использования игры.

Новое Лицензионное соглашение: [Перейти]

※ В случае несогласия с внесенными изменениями, связанными с Лицензионным соглашением, вы можете сделать запрос на расторжение Соглашения по использованию Игрового сервиса (подать запрос на удаление учетной записи) либо подать апелляцию в Службу поддержки. Однако обращаем ваше внимание на то, что в случае расторжения Соглашения по использованию Игрового сервиса (удаления учетной записи) вся информация аккаунта, такая как имеющиеся персонажи и предметы, будет удалена без возможности восстановления.
※ По вопросам, связанным с внесенными в Лицензионное соглашение изменениями, вы можете обратиться в Службу поддержки.

---

Благодарим за внимание.

---