Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Удаление аккаунта

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем user1242041, 13 окт 2024.

  1. Сyberdrake

    Сyberdrake User

    Регистрация:
    21.04.20
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Собственно сабж. Акк использовался в качестве твина, более в нём не нуждаюсь. Что сделать чтоб отвязать/пристрелить? ТП стойко молчит.
     
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.333
    Симпатии:
    6.888
    Здравствуйте. Уточните про какой аккаунт идет речь?
    Про игровой или форумный?

    Если игровой - то ответ вам может дать только служба поддержки.
    Если форумный - я вам в личные сообщения дам ответ.
     
  3. Сyberdrake

    Сyberdrake User

    Регистрация:
    21.04.20
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Вопрос решён, на всякий случай привожу ответ техподдержки, возможно кому-то потребуется:

    Для удаления аккаунта из системы Фогейм вам необходимо четко и ясно указать свое желание, например: «Настоящим уведомляю Лицензиара, о согласии удалить аккаунт из системы Фогейм, также я понимаю, что данное действие необратимо и вернуть прогресс обратно невозможно».

    Еще раз обращаем ваше внимание, что удален будет не только аккаунт Black Desert, но и весь ваш аккаунт Фогейм.

    Также необходимо будет идентифицировать вас как изначального владельца аккаунта, пожалуйста, предоставьте информацию по следующим пунктам:
    1. Все почты, которые привязывались к аккаунту в разное время.
    2. Все телефоны, которые привязывались к аккаунту в разное время.
    3. Скриншоты электронного кошелька или отсканированные чеки старых платежей (нужны платежи старше 3-х месяцев). Скриншоты писем с оповещениями об оплате от Фогейма не подходят. Пример оформления скриншота: https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/375-view.
    4. Ссылки на страницы социальных сетей, которые привязаны к аккаунту в настоящий момент или были привязаны ранее.
    5. Город и примерная дата регистрации аккаунта.
    6. Данные, указанные в полях Имя и Фамилия, а также в поле номер документа.
    7. Категория секретного вопроса и ответ на него.
    8. Персонажи аккаунта, их никнеймы, уровни, классы, расы.
    9. Перечень старых блокировок, если они были (с указанием примерной даты и причины блокировки).
    10. Примерная дата последнего входа в игру.
    11. В какие игры вы играли с данного аккаунта.