1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Запуск установки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Psihuska, 7 окт 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток! Решил вспомнить Aion, да и познакомиться с новыми обновлениями, как столкнулся с такой проблемой: при запуске установочника 4Game происходит абсолютно НИЧЕГО. Капаясь на форумах уже три дня, испробовав многие моменты, я потерял надежду. Подскажите неопытному, что делать в данном случае, как быть мне.
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Установка случайно не в корень диска идёт?
     
  3. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Там вообще ничего не понять, ибо при нажатии на .exe на секунду появляется некий процессор, а после исчезает и тишина. Просто не запускается файл установки 4Game.
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Диагностику процессов из check4game (https://4gameforum.com/threads/272174/) сделайте. Результат скопируйте сюда в текстовом виде, ничего не обрезая.
     
  5. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.8, uptime=15h 58m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 25.21.14.1935 / 20190301
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.437
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 23.03.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16323 MB (13704 MB)
    report Date: 08.10.2019 14-03-30 +07:00 GMT
    игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    путь: C:\Users\Макс\Desktop


    nvspcap.dll size = 2149872 bytes
    Если при запуске игры у Вас возникает ошибка Frost, обратите
    внимание на тему => https://4gameforum.com/threads/598564/

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.769)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.769)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.769)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.769)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.769)

    Список процессов
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.769)
    backgroundTaskHost.exe : Background Task Host (10.0.17763.1)
    check4game.exe : check4game (2.2.8.0)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17763.769)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.769)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1)
    dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.769)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.769)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    ICEsoundService64.exe : ICEpower ICEsound APO service (1.0.0.36)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    Memory Compression : Memory Compression
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_18/8f2205f)
    NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.18.0.94)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    OneDrive.exe*32 : Microsoft OneDrive (19.152.0927.0012)
    OriginWebHelperService.exe*32 : OriginWebHelperService (10,5,47,29954)
    Registry : Registry
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.693.0)
    RuntimeBroker.exe (7) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    searchbandapp64.exe : Voice assistant (5.5.0.1923)
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17763.168)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.769)
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17763.168)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.404)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1)
    service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.9.3.314)
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.769)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.769)
    svchost.exe (4) : svchost.exe
    svchost.exe (77) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.769)
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.769)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.769)
    Taskmgr.exe : Диспетчер задач (10.0.17763.769)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.769)
    WINWORD.EXE*32 : Microsoft Word (15.0.5127.1000)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.19091.031300000-19091)

    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    defragsvc : Оптимизация дисков
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    ICEsoundService : ICEsound Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    Origin Web Helper Service : Origin Web Helper Service
    SDRSVC : Программа архивации данных
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
    cbdhsvc_7587e2 : Пользовательская служба буфера обмена_7587e2
    CDPUserSvc_7587e2 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_7587e2
    WpnUserService_7587e2 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_7587e2
     
    Последнее редактирование модератором: 9 окт 2019
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Возможно, файл докачался не до конца. Попробуйте перекачать.
     
  7. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Я его порядка уже 20 раз скачал, ибо при каждом способе исправления проблемы, перезагружал и качал установочник, но все безрезультатно
     
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Нажмите Win+R вставьте в появившееся окно %temp%
    Заархивируйте папку 4game2.0 и приложите архив.
     
  9. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Попробуйте на файле установщика правой кнопкой мыши - запуск от имени администратора.
     
  11. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Вы думаете, я не пробовал? Я уже и вытащил все файлы через архив. И самое интересное, что в установочнике нет файла установки самой программы.
    https://drive.google.com/open?id=14Hn9-Ppel71d5guz2ATwqtFOnaomfNSW
     
  12. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Там и не должно быть файла установки, часть файлов скачивается непосредственно во время установки. Проверьте, что у Вас доступна сеть контента http://cdn.inn.ru/cdn_status.html
     
  13. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    "4good" на странице пишет.
     
  14. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Проверьте, есть ли в системном журнале какие-либо записи после запуска установщика, имеющие к нему отношение. Панель управления - администрирование - просмотр событий - журналы windows - приложение. Либо правой кнопкой по Пуск - просмотр событий и там указанные журналы.
     
  15. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Вообще ничего, он будто его не видит, как файл запуска, может ли это быть проблема в самой ОС?
     
  16. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    В принципе проблема может быть в чем угодно, от самой ОС до каких-то установленных программ. На всякий случай проверьте систему утилитой касперского https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool. Также проверьте систему этой утилитой https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/, если утилита найдет проблемы, выполните очистку.
     
  17. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Ничего они не нашли у меня:(
     
  18. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Обратитесь в поддержку https://ru.4gamesupport.com/, на форуме много чего нельзя выкладывать в общий доступ, а такие данные могут понадобиться. Можно со ссылкой на эту тему, чтобы специалисту было понятно, что уже пробовали.
     
  19. Psihuska

    Psihuska User

    Регистрация:
    02.03.18
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Спасибо, попробую
     
Статус темы:
Закрыта.