1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не запускается запускатр, сайт не доступен!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Enigman, 13 дек 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Enigman

    Enigman User

    Регистрация:
    11.01.10
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
    итак, пишу по просьбе соклана ибо после "внезапного" дисконнекта в данже он не может запустить запускатр и не может зайти на сайт 4game.ru.
    пробовали с отключенным фаерволом - результата нет.
    пинг и трасировка говорят - не найден такой узел.
    с интернетом все норм, по любым сайтам летает.

    чар: докторишко

    зы. через 20 мин запускатр стал ругаться, и говорить что сервер недоступен, возможно ведутся технические работы
     
  2. Kervalen

    Kervalen User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    134
    Симпатии:
    0
    аналогичная проблема. примерно в полдевятого-девять по москве диконнект, не загружается даже форум. в техподдержке провайдера быстро определили, что проблема на стороне иннова системс.

    ну и, кому авось пригодится, на форум удалось зайти через анонимайзер. некоторые работали некорректно и либо не переходили по ссылкам, либо переводили на не те страницы.

    http://anon.rengo.ru/ этот вродебы работает более-менее корректно
     
  3. Kadaver

    Kadaver User

    Регистрация:
    26.12.09
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    0
    ребят, а вы случаем не с питера и провайдер у вас не ниеншанц-хоум?? ато у нас у чанта тоже такая проблема((
     
  4. Enigman

    Enigman User

    Регистрация:
    11.01.10
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
    да да да ))) он самый
     
  5. Kervalen

    Kervalen User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    134
    Симпатии:
    0
    питер, ниеншанц. но техподдержка мне уверенно ответила, что проблема у инновы. только удивило как быстро это было определено, даже пинг прописывать, по-моему, не стали. хотелось бы увидеть комментарии местной администрации, вешает ли мне провайдер лапшу на уши, что, впрочем, ни разу за ним замечено не было, или же всетаки имеется какая-то проблема.
     
    Последнее редактирование модератором: 13 дек 2010
  6. Enigman

    Enigman User

    Регистрация:
    11.01.10
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
    проблема явно существует. из моих знаний компутера могу сказать что не идет маршрутизация до указанного адреса. т.е. провайдер повесил айон на отдельный туннель интернетный, и теперь туннель "прикрыло". чем ?! хз .. (
     
  7. Kadaver

    Kadaver User

    Регистрация:
    26.12.09
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    0
    ну скорее всего просто у вас подсеть заблочили...
     
  8. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    если бы проблема с форумом была со стороны инновы, то никто из нас тут не сидел.
    со стороны провайдера тоже может быть все шоколадно, а вот кто-то магистральный может шалить со свой маршрутизацией. к слову сказать за последние 10 дней 2 провайдера питера испытывали подобное, и проблемы выявлялись на магистральном провайдере. проблема решилась сама, ни провайдер игрока ни специалисты инновы ничего не меняли. есть подозрение, что переключением или настройкой оборудования занимается кто-то промежуточный. в начале декабря между москвой и питером расширяли канал у магистрального провайдера какого то. - все это лишь предположения на основе последних ситуаций, обсуждаемых на форуме.
     
  9. Claw3

    Claw3 User

    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    таже проблемма провайдер well-com тоже питер (( что делать хз
     
  10. Enigman

    Enigman User

    Регистрация:
    11.01.10
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    4
    он смог зайти на форум и сайт только через сервис анономайзера.
    выглядело так, как будто со стороны 4game/провайдера ему кинули перманент :))
     
  11. Brasko

    Brasko User

    Регистрация:
    06.08.10
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    5
    та же проблема, провайдер ниеншанц-хоум, санкт-петербург, калининский район.
    вчера вечером выкинуло из игры за 5 минут до конца дерика =( (где-то без 15 девять) причем ни запускатор, ни сайт айон, ни фогейм не запускался после этого.
    позвонил провайдеру, объяснил ситуацию (упомянул, что мой друг на другом пр-ре сейчас в игре) - мне бодро ответили, что варианта может быть только 2 - либо ваш айпи забанили, либо у вас вирус. настоятельно рекомендовали обратиться в иннову. проверил на вирусы - убил парочку троянов, не помогло(
    что делать?
     
    Последнее редактирование модератором: 14 дек 2010
  12. pateus

    pateus User

    Регистрация:
    14.12.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    таже проблема ниеншанц и обит.
    весь питер что ли заблокировали.
    техподдержка иновы молчит.
     
  13. Master14

    Master14 User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    8
    проблема все та же... питер generalnet. мой провайдер пользуеться магистралью ниеншанца, так что думаю проблема где-то там. вот только в тех поддержке моего провайдера божиться, что это происки инновы. можно конечно спуфить ip через прокси... но лаги дикие играть не возможно... в сапорт не написать. 8( если есть какое либо решение данной проблемы(поменять маршрут трафика до серверов), дайте хоть примерные указания, что втирать тех по провайдеру... а то как бе не айс совсем.
     
  14. Terion

    Terion User

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    1.142
    Симпатии:
    13
    проблема на стыке иннова <-> обит.

    соответственно проблема у всех провайдеров кто гонит траффик по каналам обита.
     
  15. Terion

    Terion User

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    1.142
    Симпатии:
    13
    звонишь еще раз и говоришь что проблема у магистрального провайдера обит, пусть мол сотрудники ваши обращаются к обиту или переводят траффик на другие каналы.
    правда мне на такое заявление максиму что ответили "оставили служебную записку инженерам, они разберутся"

    сейчас напишу письмо в обит, на прошлое они мне ответили достаточно быстро, правда порекомендовав обратиться к своему оператору. но тут уж явно в их сегменте проблема.
     
  16. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
  17. Terion

    Terion User

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    1.142
    Симпатии:
    13
    фигня эта. все что поможет выявить ваша статистика - то что я написал выше уже.
     
  18. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    мне показалось в этой и в дублируещей теме есть обращение, в том числе к техническим специалистам инновы, с просьбой помочь выяснить что происходит. и как то с двух сторон (со стороны игроков и со стороны инновы) попытаться давить на "тех кто не пущает".

    с какими данными иннове начинать связываться с провайдерами - "так terion сказал"?

    фигня так фигня :) игнорируйте просто пост
     
  19. Terion

    Terion User

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    1.142
    Симпатии:
    13
    проблема в том что например обратную страссировку все равно не выполнить в виду недоступности trace.inn.ru так же как и других ресурсов компании
     
  20. Brasko

    Brasko User

    Регистрация:
    06.08.10
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    5
    2 terion, спасибо за совет, попробую сегодня вечером.
    2 effigies. к сожалению, не могу заполнить форму, т.к. дома не имею никакого доступа к вашему ресурсу, а сейчас пишу с работы.

    з.ы. недавно звонил представитель конторы интер-зет, вот думаю может к ним переключиться в свете нынешних событий) и дешевле вроде. и по слухам вроде неплохая контора... может у кого есть отзывы об этом провайдере?
     
Статус темы:
Закрыта.