1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

проблема с пополнением игрового счета

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Greshnica69, 17 июн 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Greshnica69

    Greshnica69 User

    Регистрация:
    16.02.10
    Сообщения:
    1.747
    Симпатии:
    500
    для пополнения счета вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте (https://4game.ru/) и в разделе «пополнить счет» выбрать удобный для вас способ оплаты и следовать дальнейшим указаниям на сайте.

    первый раз столкнулась с такой проблемой. всегда плачу па через вебмани. вчера пыталась пополнить игровойсчет, нажала "пополнить счет", открылось окно, но... окна выбора способа пополнения счета не было. список игр, можна открыть окно продления платной подписки ла2 и тп. и все. ладно, решила преобрести сертификат. вся процедура закончилась словами о том, что по каким-то причинам продавец не может (не имеет прав) осуществить данную операцию (что-то в этом роде, точно уже не помню, извините, было много эмоций). сегодня утром сертификат все-таки был приобретен, но... он не активируется... может что-то сильно поменялось в процедуре оплаты? я немножко "не въезжаю". спасибо за помощь, очень жду.
     
  2. DARKVERIN

    DARKVERIN User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    14.592
    Симпатии:
    397
    мож с браузером что-то? пиченьки почистить например
     
  3. Greshnica69

    Greshnica69 User

    Регистрация:
    16.02.10
    Сообщения:
    1.747
    Симпатии:
    500
    и сертификат потому тоже не активируется?=)
    я хз, я конечно чайник...
     
  4. Greshnica69

    Greshnica69 User

    Регистрация:
    16.02.10
    Сообщения:
    1.747
    Симпатии:
    500
    мдя =( 10 символов

    все так безнадежно?
     
    Последнее редактирование модератором: 17 июн 2011
  5. Andriel

    Andriel User

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.238
    Симпатии:
    25.025
    добрый день, безнадежных ситуаций не бывает!

    прошу вас сделать несколько вещей:
    1) по возможности отсканировать систему антивирусом на наличие стононнего по.
    2) создать обращение в саппорт.
    с описанием проблемы, последовательным указанием проведенных операций и приложить имеющийся материал в виде скриншотов.

    номер обращения сообщите тут, постараюсь ускорить процесс.
     
  6. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    не актуально. закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.