1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

проблема с пополнением игрового счета

Discussion in 'Архив' started by Greshnica69, Jun 17, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Greshnica69

    Greshnica69 Журналист

    Joined:
    16.02.10
    Messages:
    1,646
    Likes Received:
    351
    для пополнения счета вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте (https://4game.ru/) и в разделе «пополнить счет» выбрать удобный для вас способ оплаты и следовать дальнейшим указаниям на сайте.

    первый раз столкнулась с такой проблемой. всегда плачу па через вебмани. вчера пыталась пополнить игровойсчет, нажала "пополнить счет", открылось окно, но... окна выбора способа пополнения счета не было. список игр, можна открыть окно продления платной подписки ла2 и тп. и все. ладно, решила преобрести сертификат. вся процедура закончилась словами о том, что по каким-то причинам продавец не может (не имеет прав) осуществить данную операцию (что-то в этом роде, точно уже не помню, извините, было много эмоций). сегодня утром сертификат все-таки был приобретен, но... он не активируется... может что-то сильно поменялось в процедуре оплаты? я немножко "не въезжаю". спасибо за помощь, очень жду.
     
  2. DARKVERIN

    DARKVERIN User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    12,187
    Likes Received:
    346
    мож с браузером что-то? пиченьки почистить например
     
  3. Greshnica69

    Greshnica69 Журналист

    Joined:
    16.02.10
    Messages:
    1,646
    Likes Received:
    351
    и сертификат потому тоже не активируется?=)
    я хз, я конечно чайник...
     
  4. Greshnica69

    Greshnica69 Журналист

    Joined:
    16.02.10
    Messages:
    1,646
    Likes Received:
    351
    мдя =( 10 символов

    все так безнадежно?
     
    Last edited by a moderator: Jun 17, 2011
  5. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    добрый день, безнадежных ситуаций не бывает!

    прошу вас сделать несколько вещей:
    1) по возможности отсканировать систему антивирусом на наличие стононнего по.
    2) создать обращение в саппорт.
    с описанием проблемы, последовательным указанием проведенных операций и приложить имеющийся материал в виде скриншотов.

    номер обращения сообщите тут, постараюсь ускорить процесс.
     
  6. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,926
    Likes Received:
    560
    не актуально. закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.