Эх, e-mail... Такой я склерозник!

привет надеюсь на помощь так скажем в расследовании :d

такая проблема, играл очень давно в aion, еще по моему последний раз в конце 2010 года.
помню, что остался на териосе глад 21 лвл с ником phil. ну никак не могу вспомнить е-mail, мне бы только узнать его, а дальше смогу зайти.
хочу играть, вспомнить не могу. уже все перерыл e-mail'ы. гмы помогите :d каким образом можно мне помочь? писал еще в саппорт, ответили, что бы я отписал e-mail на который привязан аккаунт, но я два раза сказал, что и есть моя проблема этот e-mail :d молчок. уже не знаю куда бить в барабаны! :d

 

может лучше новый акк завести? пока снова докачаетесь до 21-го вспомните как играть
без почты, наверное, никак...

кстати, посмотрите в своей кабинете - там должна быть почта указана!

 

да дело в том, что мой ник. а это самое главное. с другим ником я не буду играть :d

 

да вот и в том дело, что я без почты в кабинет попасть-то и не могу.

 

нажмите в своем кабинета на форуме на "смена пароля и e-maila" - там указана ваша почта.

 

вы сейчас про форум. на форуме совсем другая почта.

 

поймите, что кто угодно может заявить подобное. чтобы вернуть вам аккаунт, необходимо точно быть уверенным, что вы истинных хозяин.
я тоже могу написать в поддержку, что на териосе у меня 21лвл перс phil, а больше ничего не помню. то есть после этого мне должны отдать предположительно ваш аккаунт?

 

да? а у меня одна и та же, зачем вам несколько почт? добавочную почту можно уже в кабинете игры сделать...

ну, на крайняк попросите вашему новому персу присвоить то имя, они посмотрят, что тот акк уже давно не функционирует (наверное, это можно увидеть) и может пойдут вам на встречу.

 

я похож на дибила-разводилу? я с 4game с 16.12.2009 года. по моему писать это глупо. при помощи администрации, можно разобраться каким-либо образом.

 

да, то что он давно не функционирует можно увидеть. главное связаться и просто каким-либо образом решить этот вопрос.

 

ну это только в саппорт пишите, тут вряд ли что решится.

ссылка на саппорт выше в подписи у effigies хотя впрочем, вы уже обращались. значит знаете куда...

 

я отписал ольге. думаю заглянет и как-то ответит на все это.

 

переименованием поддержка не занимается. для этого есть соответствующая услуга. переименовать можно только на незанятый ник.
поддержка не будет отнимать у персонажа ник (даже если им никто давно не играл) для того чтобы выделить этот ник игроку, который не может доказать, что это его аккаунт.
вспоминайте е-мейл (возможно это будет не единственным запросом от поддержки на пути восстановления вашего аккаунта).

еще раз: не зависимо от того, с какого срока вы с фогеймом, прежде чем вам передавать какие-либо сведения по аккаунту, необходимо убедиться, что вы владелец. фразы "я похож на дибила-разводилу?" не являются доказательством вашей принадлежности к описываемому аккаунту.

 

и я, еще раз: эти слова про дибила, адресованы вам, а не в качестве доказательства, что это мой аккаунт. все необходимые доказательства, любые вопросы я готов предоставить тем людям, которые этим занимаются. просто так хоронить персонажа, думаю не дело

бывает всякое, но разобраться с этой проблемой я думаю не так тяжело.

• можно и ip посмотреть, и с какого провайдера и в каком городе я заходил на аккаунт. и с какого сижу сейчас. ну и так далее.

 

данные люди находятся в службе поддержки.
по вопросам восстановления аккаунта стоит вести обсуждения в рамках открытого вами обращения в службе поддержки.
тема закрыта.