Критическая ошибка (History: GFxUIManager::ResetDevice)

господа, приветствую. помогите, пожалуйста: подскажите, что за ошибка и как ее убрать - нигде в архивах не могу найти подобную. началось все после профилактики 13. 11. 2012 г.
2012.11.13 2137
build date : mon oct 29 0651 2012

os : windows7(32) 6.1 (build: 7600)
cpu : genuineintel intel(r) core(tm) i3 cpu m 370 @ 2.40ghz @ 2395 mhz 2804mb ram
video : intel(r) hd graphics (8969)
poscode : ls8(449) 0:0:0 4/0 [717]

general protection fault!

history: gfxuimanager::resetdevice <- gfxuimanager::init <- nconsolewnd::initializegfxui <- nconsolewnd::initialize <- nconsolewnd::init <- ugameengine::initconsole <- ugameengine::init <- initengine

exception:
code [exception_access_violation]
address [0x6bf46f97]
offset from base [0x4bf46f97]

сносила system, переустанавливала запускатр, проверяла утилитой проверки - в ней ошибок нет. в чем проблема? заранее благодарю за ответы.

 

для начала проверьте компьютер на вирусы

 

проверила - все чисто. вирусов не обнаружено.

 

п 1 - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=590693&p=10616950 что в файле?

 

а вот, кстати, что выдает утилита проверки запускатора: http://v-img.ru/images/2012/11/13/dokcr.jpg

 

лу4ше процессы покажи

 

мусор весь удалить. "запускатр" из папки игры вынести и переставить в папку по умолчанию, переуказав заново затем путь к игре.

 

я очень извиняюсь, конечно, но у меня такого файла: lineageii\frost\unloaddll*.txt либо нет, либо я что-то не поняла. как именно мне показать процессы с моего компьютера?

 

в утилите скрин с которой вы выложили выше есть вкладка "проверка процессов". воспользуйтесь ей и скопируйте список что она выдаст сюда в тему.

 

а можно не скрином, лог про запускатор, а текстом

 

http://v-img.ru/images/2012/11/13/v7bx.jpg

- - - добавлено - - -

http://v-img.ru/images/2012/11/13/9wtnm.jpg
http://v-img.ru/images/2012/11/13/nopf4.jpg
это, вероятно, продолжение

 

запустите под администратором и лог выложите текстом а не картинками

 

версия os => microsoft windows nt 6.1.7600.0
версия .net => 2.0.50727.4971

2gistraynotifier.exe : модуль оповещений 2гис,2гис
igfxpers.exe : persistence module,intel(r) common user interface
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
etdctrlhelper.exe : etd control center helper,elan smart-pad
osppsvc.exe : microsoft office software protection platform service,microsoft® office
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
hkcmd.exe : hkcmd module,intel(r) common user interface
chrome.exe : google chrome
taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
youcamtray.exe : cyberlink youcam tray
igfxtray.exe : igfxtray module,intel(r) common user interface
etdctrl.exe : etd control center,elan smart-pad
cvhsvc.exe : microsoft office client virtualization service ,microsoft office 2010
egisupdate.exe : egisupdate release application,egistec in-product service
lms.exe : local manageability service,intel(r) active management technology local manageability service
opera.exe : opera internet browser
updater.exe : ask updater,updater
egistsr.exe : bioexcess
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
wuauclt.exe : windows update,microsoft® windows® operating system
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
appsrv.exe : wimax sdk service for intel(r) proset/wireless wimax software,intel(r) proset/wireless wimax service
s3dcservice.exe : s3dcservice,iz3d driver
iaantmon.exe : raid monitor
egisdsservice.exe : egisdsservice application,bioexcess
dmagent.exe : red bend device management service for intel(r) proset/wireless wimax software,wireless wimax red bend device management service
iviregmgr.exe : regmgr module,iviregmgr module
uns.exe : user notification service,intel(r) management & security application user notification service
rtled.exe : rtled application
ravcpl64.exe : диспетчер realtek hd
egispltsr.exe : port locker
check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
pmmupdate.exe : pmm update application,egistec in-product service
wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
dllhost.exe : com surrogate,microsoft® windows® operating system
npsagent.exe : npsagent,samsung pc studio
pandoraservice.exe : c:\program files (x86)\pandora.tv\panservice\pandoraservice.exe
seaport.exe : microsoft seaport search enhancement broker,bing bar
rtledservice.exe : rtledservice
mediaget.exe : mediaget torrent client,mediaget 2
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
s3dcservice.exe : s3dcservice,iz3d driver
egishlpsvc.exe : egis usblocker service,port locker
sftlist.exe : microsoft application virtualization client service,microsoft application virtualization
emule.exe : emule is mod
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
daemon.exe : daemon tools lite
nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 189.69
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
a2service.exe : emsisoft anti-malware service,emsisoft anti-malware
sftvsa.exe : microsoft application virtualization virtual service agent,microsoft application virtualization
daemonu.exe : nvidia settings update manager
egisservice.exe : egis service,bioexcess
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
utility.exe : lenovo battery management software ver3.0
sidebar.exe : гаджеты рабочего стола windows,операционная система microsoft® windows®
egui.exe : eset gui,eset smart security
panprocess.exe : c:\program files (x86)\pandora.tv\panservice\panprocess.exe
wimaxcu.exe : intel® proset/wireless wimax connection utility
ekrn.exe : eset service,eset smart security
4game_zapuskatr.exe : 4game zapuskatr
iaanotif.exe : event monitor user notification tool,raid event monitor
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
energy management.exe : lenovo energy management software

- - - добавлено - - -

лог про запускатр:
проверка файлов по files.cinn (запускатр)

c:\program files (x86)\4game\zapuskatr

скачиваем файл контрольных сумм запускатр =>
http://cdn.inn.ru/launcher/patch/universal/files.cinn.zinn

контрольная сумма ok | 4game_zapuskatr.exe
контрольная сумма ok | 4game_zapuskatr.exe.manifest
ошибка контрольной суммы | 4gameuninstaller.exe
ошибка контрольной суммы | 4gameupdater.exe
контрольная сумма ok | dxwebsetup.exe
контрольная сумма ok | error_connection\4game_logo.png
контрольная сумма ok | error_connection\controls.png
контрольная сумма ok | error_connection\decorated_borders.png
контрольная сумма ok | error_connection\decorated_borders_active.png
контрольная сумма ok | error_connection\error_connection.html
контрольная сумма ok | imageformats\qgif4.dll
контрольная сумма ok | imageformats\qico4.dll
контрольная сумма ok | imageformats\qjpeg4.dll
контрольная сумма ok | innupdater.dll
контрольная сумма ok | libeay32.dll
контрольная сумма ok | libgcc_s_dw2-1.dll
контрольная сумма ok | mingwm10.dll
ошибка контрольной суммы | phonon4.dll
контрольная сумма ok | qtcore4.dll
контрольная сумма ok | qtgui4.dll
контрольная сумма ok | qtnetwork4.dll
контрольная сумма ok | qtwebkit4.dll
контрольная сумма ok | qtxml4.dll
ошибка контрольной суммы | qtxmlpatterns4.dll
контрольная сумма ok | ssleay32.dll
контрольная сумма ok | start_progress\4game_logo.png
контрольная сумма ok | start_progress\controls.png
контрольная сумма ok | start_progress\progressbar_bg.gif
ошибка контрольной суммы | start_progress\start_progress.html
контрольная сумма ok | start_progress\start_progress_icon.gif
контрольная сумма ok | vcredist_x86.exe
мусор | gi6c1a.tmp
мусор | gi6d63.tmp
мусор | gi6da2.tmp
мусор | gi6e01.tmp
мусор | gi6e6f.tmp
мусор | gi6f0c.tmp
мусор | gi7026.tmp
мусор | gi7130.tmp
мусор | gi72a8.tmp
мусор | gi745d.tmp
мусор | gi7596.tmp
мусор | libssl32.dll

 

обновите драйвер вашей видеокарты на последний с сайта nvidia - http://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru

затем согласно рекомендациям из темы - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=488545 принудительно установите основной видеокартой карту nvidia, проблема с критом после этого должна уйти.

 

попробую. очень надеюсь, что получится. благодарю вас, господа, за оперативную помощь.

 

+ удалите папку запускатра полностью

и установите заново скачав инсталятор http://cdn.inn.ru/launcher/installer/4game_zapuskatr_s0p5113173z.exe

 

обновила драйвера, переустановила запускатр, перезагрузила компьютер и провела полную проверку файлов в запускатре... и все равно эта ошибка. увы.
при проверке утилитой, в запускатре: 1 ошибка - ошибка контрольной суммы | innupdater.dll
в проверке в files. cinn ошибок нет.

 

пробуйте скачку и переустановку msxml - http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19662 у вас падает при инициализации сам интерфейс игры.

 

господа, а есть еще какие-нибудь варианты решения? установила msxml, но результат все тот же - ошибка при попытке войти в игру и при проверке утилитой, в запускатре: 1 ошибка - ошибка контрольной суммы | innupdater.dll

 

вероятно, больше вариантов устранения этой ошибки ни у кого нет. очень жаль, игра так и не запускается. хотя теперь даже запускатр не выдает ошибок после проверки утилитой. всем спасибо за попытки помочь