Петиция сама закрывается после создания! Помогите!

во вторник 17 декабря у меня был взломан аккаунт и украдены все вещи. я сразу же создал петицию в службе поддержки( по всем критериям). через пару часов она перешла в состояние закрытого вопроса.затем я снова создал петиции. и снова через несколько часов она закрылась. затем создал третью и она снова стала закрытой сегодня утром, без объяснений. что это значит? мои вопросы даже не рассматриваются, помогите, что мне делать?!? надо вернуть вещи срочно(

- - - добавлено - - -

создал еще вопрос, вообще через 5 минут закрытым стал

 

тот кто взломал твой аккаунт, тот и закрывает.

 

создайте запрос с левого аккаунта, и прогоните на вирусы систему

 

спасибо, создам с левого, проверил все на вирусы, всё чисто. несколько раз поменял мыло и пасы, как взломщик может иметь доступ?

 

он может банально, не вылогиниваться из кабинета/спп и следить за вашими передвижениями

 

и как его выселить и моего лк?

 

только через спп, они сделают все нужные операции

 

спасибо, буду писать

 

удачи, и на всякий случай следите и за новым тикетом, и запомните ответы гмов всегда на желтом фоне, все остальное, если ответы будут, типа не можем восстановить и т.п. возможный взломщик...