Отвязка номера)

здравствуйте, могу ли отвязать номера телефона от аккаунта, если утеряна сим карта данного номера (не могу вспомнить пароль от аккаунта, и из-за не работающего номера не получается поменять пароль, если нужны скрины почты для подтверждения, что аккаунт мой, могу прислать скрин почты и вк). почта привязана моя! страница соц сети вконтакте, привязана моя!

 

добрый день, suliman23
обратитесь в службу поддержки

Спойлер

https://ru.4gamesupport.com/

 

подробнее:

заходим сюда -> https://ru.4gamesupport.com
логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
задать вопрос -> выбираем проект -> задать вопрос (кнопка) ;
в поле "тема" пишем: изменение номера телефона ;
заполняем поля "ваш игровой аккаунт" и "имя вашего игрового персонажа";
в поле "ваш вопрос" пишем:

номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течение последних 2х месяцев на аккаунт;
прикрепляем ссылку на скриншот первой страницы настроек фогейм (если нет доступа, то скриншот сообщения: "фогейм вас узнал" , после начала восстановления пароля);
если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
почта и номер первоначально установленные на аккаунте.

 

ответ дан. закрыто.