Ивентовые подарки

здравствуйте. у меня небольшая проблема: когда то присылали подарки в виде сета командира(ап шмот) всем персам выше 60-го уровня, и при открытии на одном из персонажей у меня за место сапог выпала ещё одна кираса. не могли бы вы заменить кирасу( 2 штуки одинаковые в инвентаре) на сапоги латные.
сервер: териос
класс: гладиатор
никнейм: chiefka
уровень: 65
раса: элийцы

и ещё из той же темы: супруга на своём аккаунте за место сапог на сина(физ. атака), взяла сапоги латные, видно я голову ей забил латами, и теперь у неё тоже нет сета, если возможно то и ей замените пожалуйста на кожу, всё тоже лежит в инвентаре.
сервер: териос
класс: убийца
никнейм: garrzorg
уровень: 63
раса: асмодиане

p.s. заранее спасибо.

 

к сожалению это невозможно
ивентовые ящики подразумевают рандом в выпадения вещей, но не как по классу или на выбор

 

подобные вопросы решаются в службе поддержки https://ru.4gamesupport.com/