не заходит дальше выбора сервера

доброго времени суток.

при запуске игры после выбора сервера ничего не происходит. на экране остается только заставка, которая продолжает проигрываться без малейших зависаний. завершить процесс можно только через диспетчер задач.
происходит это только когда я пытаюсь зайти в игру с добавленного недавно wi-fi адаптера. со встроенного заходит без проблем. драйвера разные пробовала ставить, ничего не помогает.

здесь приведу сразу, на всякий случай, диагностику сети для двух адаптеров.

для встроенного wi-fi, при котором игра запускается:

Спойлер

check4game version=2.0.1
процессор: intel(r) core(tm) i5-3570k cpu @ 3.40ghz
видео: nvidia geforce gtx 760 / 9.18.13.3523 / 20140304
devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1920x1080
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5420 / memory: 7872 mbytes
report date: 12.05.2015 2349 +03:00 gmt
files.cinn file info => size=750860 bytes
lastmodified=wed, 06 may 2015 1242 gmt
hash=10-e6-9c-66-07-97-e1-2d-a5-c0-8b-fe-61-19-05-27
game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
c:\program files (x86)\lineageii

проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 13/05/2015 0:27
местоположение: russian federation, murmansk, kirovsk

traceroute 78.36.15.131

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.7 1.7 0.4 12.1 3.6
2. msk-ix.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru 0.0% 10 8.6 12.7 8.6 45.0 11.4
3. ae3-30g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru 0.0% 10 79.2 47.6 37.0 85.0 18.6
4. 212.48.194.219 0.0% 10 39.5 36.0 35.0 39.5 1.4
5. pos2-0-0-s16.e320-1-monc.nwtelecom.ru 0.0% 10 37.5 48.7 37.3 135.7 30.6
6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 13 ms 14 ms 12 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 41 ms 38 ms 38 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 41 ms 39 ms 38 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

следующая проверка будет выполняться примерно 66 секунд...

проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
0 user-пк [192.168.1.101]
1 192.168.1.1
2 ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * *
0 user-пк [192.168.1.101]
1 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
2 47мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс 1 ms 192.168.1.1
2 11 ms 12 ms 10 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 46 ms 72 ms 46 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 47 ms 46 ms 47 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
6 56 ms 55 ms 56 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс 1 ms 192.168.1.1
2 11 ms 10 ms 11 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 49 ms 47 ms 46 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 54 ms 54 ms 55 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.1.1
2 10 ms 10 ms 10 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 47 ms 46 ms 46 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 54 ms 55 ms 54 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус(+каин)) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус(+ каин)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт(+десперион)) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт(+десперион)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд(+атлант)) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт(+васпер)) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт(+васпер)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус(+уэйтрел)) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус(+уэйтрел)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер(+фарис)) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер(+фарис)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (айрин(+эрика)) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (айрин(+эрика)) (15 байт) => ok

для добавленного wi-fi, при котором не запускается:

Спойлер

check4game version=2.0.1
процессор: intel(r) core(tm) i5-3570k cpu @ 3.40ghz
видео: nvidia geforce gtx 760 / 9.18.13.3523 / 20140304
devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1920x1080
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5420 / memory: 7872 mbytes
report date: 12.05.2015 2332 +03:00 gmt
files.cinn file info => size=750860 bytes
lastmodified=wed, 06 may 2015 1242 gmt
hash=10-e6-9c-66-07-97-e1-2d-a5-c0-8b-fe-61-19-05-27
game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
c:\program files (x86)\lineageii

проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 13/05/2015 0:38
местоположение: russian federation, murmansk, kirovsk

traceroute 78.36.15.131

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 2.8 0.4 23.4 7.2
2. msk-ix.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru 0.0% 10 8.9 13.0 8.6 44.3 11.2
3. ae3-30g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru 0.0% 10 36.9 49.5 36.8 97.1 21.2
4. 212.48.194.219 0.0% 10 35.6 36.6 35.3 40.6 2.1
5. pos2-0-0-s16.e320-1-monc.nwtelecom.ru 0.0% 10 37.6 39.0 37.5 42.0 1.6
6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
1 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 12 ms 11 ms 13 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 40 ms 40 ms 39 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 39 ms 44 ms 39 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

следующая проверка будет выполняться примерно 66 секунд...

проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
0 user-пк [192.168.1.102]
1 192.168.1.1
2 ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * *
0 user-пк [192.168.1.102]
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
2 24мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 12 ms 11 ms 11 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 47 ms 85 ms 49 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 47 ms 48 ms 48 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
6 56 ms 55 ms 56 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 11 ms 13 ms 11 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 41 ms 41 ms 39 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 39 ms 39 ms 41 ms 109.105.129.23

проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 1 ms 3 ms 7 ms 192.168.1.1
2 11 ms 11 ms 12 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.36.4.1]
3 39 ms 39 ms 43 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 39 ms 39 ms 39 ms 109.105.129.23

проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус(+каин)) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус(+ каин)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт(+десперион)) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт(+десперион)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд(+атлант)) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт(+васпер)) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт(+васпер)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус(+уэйтрел)) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус(+уэйтрел)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер(+фарис)) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер(+фарис)) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (айрин(+эрика)) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (айрин(+эрика)) (15 байт) => ok

и диагностика процессов:

Спойлер

check4game version=2.0.1
процессор: intel(r) core(tm) i5-3570k cpu @ 3.40ghz
видео: nvidia geforce gtx 760 / 9.18.13.3523 / 20140304
devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1920x1080
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5420 / memory: 7872 mbytes
report date: 12.05.2015 2302 +03:00 gmt
files.cinn file info => size=750860 bytes
lastmodified=wed, 06 may 2015 1242 gmt
hash=10-e6-9c-66-07-97-e1-2d-a5-c0-8b-fe-61-19-05-27
game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
c:\program files (x86)\lineageii


nvspcap.dll size = 2210040 bytes

winsock2 namespace_catalog
%systemroot%\system32\nlaapi.dll
%systemroot%\system32\napinsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\mswsock.dll
%systemroot%\system32\winrnr.dll

winsock2 protocol_catalog
%systemroot%\system32\mswsock.dll

список процессов
conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
nvtray.exe : nvidia settings
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
nvbackend.exe : nvidia geforce experience backend,nvidia geforce experience
nvstreamsvc.exe : nvidia streamer service,nvidia streamer
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
dtshellhlp.exe : daemon tools shell extensions helper,daemon tools pro
ctaudsvc.exe : creative audio service
wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
gfexperienceservice.exe : nvidia geforce experience service
iusb3mon.exe : intel(r) usb 3.0 monitor
firefox.exe : firefox
armsvc.exe : adobe acrobat update service
wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
ravbg64.exe : hd audio background process
nvnetworkservice.exe : nvidia network service
aniwconnservice.exe : aniwconnservice
4game-tray.exe : 4game tray,4game
4game-service.exe : 4game client service,4game
nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
volpanlu.exe : volpanlu.exe,creative volume panel
nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 335.23
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
4game-launcher.exe : 4game application launcher
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
smsvchost.exe : smsvchost.exe,microsoft® .net framework
dtsu2pausrv64.exe : dts audio service,dts post processing apo
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
rtkngui64.exe : диспетчер realtek hd
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games

список модулей
notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
c:\windows\system32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
c:\windows\system32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernel32.dll

kernelbase:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernelbase.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
c:\windows\system32\advapi32.dll

msvcrt.dll:7.0.7600.16385:windows nt crt dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
c:\windows\system32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
c:\windows\system32\rpcrt4.dll

gdi32:6.1.7601.17514:gdi client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\gdi32.dll

user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\user32.dll

languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
c:\windows\system32\lpk.dll

uniscribe:1.0626.7601.17514:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
c:\windows\system32\usp10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
c:\windows\system32\comdlg32.dll

shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
c:\windows\system32\shlwapi.dll

comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll

shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\shell32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\winspool.drv

ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\ole32.dll

oleaut32.dll:6.1.7601.17514:microsoft corporation
c:\windows\system32\oleaut32.dll

version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
c:\windows\system32\version.dll

imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\imm32.dll

msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
c:\windows\system32\msctf.dll

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\cryptbase.dll

uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
c:\windows\system32\uxtheme.dll

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
c:\windows\system32\dwmapi.dll


список сервисов
4game-service : 4game-service
adobearmservice : adobe acrobat update service
ctaudsvcservice : creative audio service
dtsaudiosvc : dtsaudiosvc
d_link_dwa-548_wps : d_link_dwa-548_wps service
gfexperienceservice : nvidia geforce experience service
nvnetworkservice : nvidia network service
nvstreamsvc : nvidia streamer service
nvsvc : nvidia display driver service
spooler : диспетчер печати
stereo service : nvidia stereoscopic 3d driver service
stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
wsearch : windows search

помогите, пожалуйста, разобраться.

 

при попытке запустить игру, 2 адаптера включены? с 1го и 2го показывает потерю пакетов. играли, до добавления нового адаптера без проблем?

 

включаю адаптеры поочередно. на встроенном и сейчас играть можно. а вот с добавленного запускаться игра не хочет. причем инет на нем работает, wot, например, запускается, а вот линейка не хочет.

 

лог конечно желательно поглядеть снятый wireshark

из практики, если дрова на новый адаптер актуальные...то два варианта

1 либо сам по себе адептер "тухлый" ( он возможно отлично работает но не с линейкой)
2 либо в связке адаптер - роутер что то не так, возможно поможет обновление прошивки роутера


вы хотя бы модели адаптера и роутера указали...

 

адаптер - d-link dwa-548, роутер - zyxel p660hn ee. пробовали другой роутер подключать (zyxel keenetic start), с ним все точно также.
склоняюсь к первому варианту... но так не хочется новый адаптер покупать. вдруг все-таки можно как-то решить проблему.

после профилактики попробую сделать лог с помощью wireshark.

 

коли в спп написали туда лог и присылайте....

 

отослала, спасибо, что откликнулись. буду ждать ответа от спп...

 

в спп очень оперативно помогли решить проблему.
можно закрывать тему. всем спасибо.

 

приятной игры