логин и пароль.

Играл в Пб очень давно, решил вспомнить молодость)
пытался войти на свой аккаунт. ( пароль естсна забыл)
написал свой майл, сайт выдает что код на смену пароля скинули нак мобилу-тут то вся и загвоздка... этого номера давно уже нет,чтобы написать в сап на сайте нужно быть там зареганым... вообщем замкнутый круг какой-то)
Прошу оказать помощь в возврате пароля...Хотя бы описать ято делать для возврата аккаунта

 

Добрый день!
Чтобы сменить телефон-привязку на аккаунте:

Создайте обращение в службу поддержки, укажите в заголовке обращения: "смена телефона-привязки"

в тело обращения поместите заполненную анкету:

1. номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
2. укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
3. скриншот первой страницы настроек Фогейм;
4. если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
5. почта и номер первоначально установленные на аккаунте.

 

Всё верно. Закрыто.