[07.09.2015] Как мы искали идеального модератора. Итоги.

​

Ребята, мы проделали титанический труд!

Прежде чем объявить кандидатов, нам захотелось рассказать, как мы искали идеального модератора.

Спойлер: На вакансию модератора групп vk было прислано 608 анкет. Мы прочитали 2064 ответа.

В них вы нас и порадовали, и огорчили одновременно.

Порадовали знанием правил группы, адекватностью ответов в сложных ситуациях-ловушках, рвением помогать ближнему и участвовать в жизни проекта.

Огорчили пользователи, приславшие ответы следующих видов:

дали ответы не относящиеся к ситуациям и вот они отняли у нас много времени (напр. русский язык велик и могуч/ этот участник группы красавчик );

неправильно прочитавшие вопросы. Например, в вопросе 4 ("Участник группы выражает свое искреннее восхищение Lineage 2/LineageClassic/ группами "В Контакте"/Модераторами/Администрацией в нецензурной форме"), встретив ответ "Спасибо" или "Поблагодарить", мы зачастую понимали, что вы не дочитали вопрос до конца, но узнавать у каждого была ли это ошибка не было возможным;

ответ общими фразами, такими как: "Все зависит от ситуации", "Отвечу как нужно", "Смотря какая фраза", "Буду действовать правильно". Ребята, все ситуации мы подробно описали, вопрос в каждой ситуации был: "Ваши действия". Мы хотели увидеть ход и направление ваших мыслей;

ответившие: "Не нашел правила группы". Ребята, этот ответ, к сожалению, тоже был оценен как неверный, в шапке на момент анкетирования был закрепленный пост, однако в группе, справа в меню, есть ссылка на правила группы, и она там есть всегда. Это тоже был своеобразный квест по поиску материала в группе;

ответ: "Игнор", - этот вариант ответа мы встречали довольно часто, и он тоже нас не порадовал. Ни в одной из 34-х ситуациях мы не подразумевали, что ответ "Игнор" будет являться правильным. Если есть вопрос, проблема, запрос, ситуация, которую надо решить (а мы вам именно такие ситуации приводили), то и мы, и будущие модераторы, не должны проходить мимо. Всегда стараемся решить любую проблему;

ответ: "В саппорт". Влюбой сложной ситуации отправлять в саппорт - это неправильная техника. Мы постараемся в ближайшее время восполнить этот робел и рассказать вам, кто чем заниматься в компании или куда можно обратиться в разных ситуациях;

ответы: "По фану". Кто-то внутри анкеты спрашивал интересующие их вопросы, и мы старались отвечать пользователям в ВК, но зачастую сталкивались с тем, что: "Ответ уже не нужен, я заполнял анкету по фану, думал вы вообще читать не будете". В такой ситуации становилось обидно. Интересно, сколько пользователей заполнило анкету по фану? Мы бы смогли посчитать, насколько раньше смогли бы подвести итоги отбора;

давшие правильные ответы, но в графе контактная информация мы часто видели: "Саша (21 год)", или "Петя (я забыл свой айди в вк)", или просто "Тимур (1983" https://vk.com/feed)". Ребята, вас по этим данным не найти.


А теперь о приятном:

В этом хаосе сообщений и мыслей, ребята, мы вас нашли! Поздравляем!

Ярослав. Страница в ВК заканчивается на: ory_ufc.
Лера. Страница в ВК заканчивается на: ange, окончание страницы профиля форума: 05.
Виктория. Skype заканчивается на: lialla.
Александра. Страница в ВК заканчивается на: legova, skype заканчивается на: online.
Андрей. Skype заканчивается на: 991, страница в ВК заканчивается на: drontv.
Aртём. Страница в ВК заканчивается на: texes, skype последние буквы: ex35.
Татьяна. Страница в ВК заканчивается на: 378.
Сергей. Страница в ВК заканчивается на: 926.
Анна. Skype заканчивается на: nis88.
Мария. Страница в ВК заканчивается на: yshka, skype заканчивается на: 413.
Эрнест. Страница в ВК заканчивается на: ssss98.
Данис. Страница в ВК заканчивается на 629, окончание страницы профиля форума: 346, skype заканчивается на: oui.

Со всеми, кто прошел отбор по анкетам, мы свяжемся по оставленным контактным данным.
Ребятам предстоит пройти месяц испытательного срока, а по его итогам самые стойкие останутся в команде проекта.

Поздравляем кандидатов и благодарим всех участвовавших.

Самые смешные моменты, связанные с ответами на анкеты, вы уже завтра сможете прочитать в новом выпуске нашего дайджеста.

 

Ждем дайджест!

 

Грац обладателей пакетов 10к сосок

 

из-за 10 тысяч сосисок такая суета? 0о

 

Набираем флудеров на форум.
З.п - 12к сосок в месяц.

 

Лучше бы по теме игры что нибудь выложили. типа какие патчи войдут в ближайшее обновление... примерные пачноуты... планы на осень... а то модеры какие то, кому они нужны?

 

Они еще фотками с отпусков не обменялись.

 

ЗП может измениться, особенно, если модератор будет очень стараться, потому что работа не из легких. Так что все относительно.

 

После того, как вы через пост будете видеть рекламу, мат в комментариях, изображения 18+ и прочую запрещенку, вы поймете, как хорошо было при модераторах)

 

Не сыпьте соль на рану( Разобрать 100 500 фоток, как я провела отпуск за компьютером - это непосильная задача, ведь должны остаться лучшие!!!!

 

Высылайте - помогу разобрать. За 10к сосок

 

Все субъективно.
Я за тоталитаризм во благо общества.
Даешь смену власти и меня в модераторы !!!!

 

я бы закрыл коменты, так как для обсуждения есть форум, а в ВК чисто информативная часть... покикать рекламу и побанить за мат... думаю грандиозного конкурса и ума это не стоит=) хотя все относительно.

 

А не хотите провести подобный тест для модераторов Вашего форума? Хотя, зачем проводить, если можно взять отдельного модера и проверить все его ответы. Так сказать, тест задним числом. Был у меня опыт - на одном форуме одной популярной игры главный модератор в любой ситуации либо провоцировал срач своими искрометными комментариями, либо отправлял в саппорт. Уверен, что у вас таких нет, но чем черт не шутит.

 

Создавать отдельную тему "как мы искали модеров", кому это вообще интересно, присоединюсь к кому-то выше, кто написал :"лучше бы запилили патчноуты ближайших обновлений, рассказали про ивент", всем глубоко неинтересно набрали вы модеров или нет.

 

ага о колумнистах тоже не забудьте

 

Ждешь интересных новостей о проекте - патчи, ивенты, даты обновления, а выкатывают это.

 

А ведь скоро открывается евроклассик, игроки ру сегмента уже засыпают вопросами "а как? а чо?" От товарища дила проскочила информация что обновление выйдет раньше чем мы можем себе представить. началась осень многие вернулись с отпусков (читаем ушли в школу) и настроение игроков тоже изменилось. Ах да, ещё где то обещанный ивент про который никто не знает . Тсссс.

 

Нет, пока никаких тестов, проверка этих выбила сильно из рабочего графика.

 

Уже как вторую неделю все знают что ивент будет с арбузами