Не проходит оплата подарочных кодов

Добрый вечер всем.
Совершал операцию по оплате подарочных пакета кодов на 5шт (2500р ) (на счете пластиковой карты 2560р) ..
после отправки платежных данных выбило ошибку:

Ой! Что-то пошло не так
У нас возникли технические проблемы. Пожалуйста, попробуйте заплатить еще раз: всё должно получиться. Если ошибка повторяется, напишите нам.

После повторной попытки платежа написало недостаточно сред =\ ... проверив баланс 2500 были списаны ...
Позвонил в сервис банка, сказали что платеж не прошел и средства через пару мин вернутся обратно - так и произошло..
В течении дня неоднократно пытался произвести оплату - без изменений.
Из интереса попробовал прост пополнить счет на 50р. Все прошло как положено и быстро - на счет начислено 50р.

ВОПРОСы: в чем проблема ? Когда сделают рабочей платежку на подарочные коды?


p.s. создал тему на форуме ибо в саппорте уверен будут отвечать ну ооооочень долго =\

 

а тут тебе кто должен ответить?*)

 

А на форуме вопросы оплаты не решают вообще. Так что хотите вы того или нет, но писать в саппорт вам придётся.

 

сделано в первую очередь )

ну ты же ответил, хоть и не по теме )

 

Добрый день.
С данной проблемой Вам стоит обратиться в саппорт :
https://ru.4gamesupport.com/