1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не проходит оплата подарочных кодов

Тема в разделе "Архив", создана пользователем strannik1005, 25 окт 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. strannik1005

    strannik1005 User

    Регистрация:
    18.07.15
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    4
    Добрый вечер всем.
    Совершал операцию по оплате подарочных пакета кодов на 5шт (2500р ) (на счете пластиковой карты 2560р) ..
    после отправки платежных данных выбило ошибку:

    Ой! Что-то пошло не так
    У нас возникли технические проблемы. Пожалуйста, попробуйте заплатить еще раз: всё должно получиться. Если ошибка повторяется, напишите нам.


    После повторной попытки платежа написало недостаточно сред =\ ... проверив баланс 2500 были списаны ...
    Позвонил в сервис банка, сказали что платеж не прошел и средства через пару мин вернутся обратно - так и произошло..
    В течении дня неоднократно пытался произвести оплату - без изменений.
    Из интереса попробовал прост пополнить счет на 50р. Все прошло как положено и быстро - на счет начислено 50р.

    ВОПРОСы: в чем проблема ? Когда сделают рабочей платежку на подарочные коды?


    p.s. создал тему на форуме ибо в саппорте уверен будут отвечать ну ооооочень долго =\
     
  2. Switchable

    Switchable User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    833
    Симпатии:
    632
    а тут тебе кто должен ответить?*)
     
  3. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.829
    Симпатии:
    7.858
    А на форуме вопросы оплаты не решают вообще. Так что хотите вы того или нет, но писать в саппорт вам придётся.
     
  4. strannik1005

    strannik1005 User

    Регистрация:
    18.07.15
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    4
    сделано в первую очередь )
    ну ты же ответил, хоть и не по теме )
     
  5. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Добрый день.
    С данной проблемой Вам стоит обратиться в саппорт :
    https://ru.4gamesupport.com/
     
Статус темы:
Закрыта.