Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не могу зайти под своим аккаунтом

Discussion in 'Видеогайды' started by kenzo888, Apr 26, 2017.

Tags:
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. kenzo888

    kenzo888 User

    Joined:
    09.12.12
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Здравствуйте. Не могу зайти под своим аккаунтом в игре. пишет "не правильный логин. или пароль" но и пароль и логин вводит правильный. Подскажите пожалуйста. что делать?
     
    kenzo888, Apr 26, 2017
    #1
  2. Rikowet!

    Rikowet! User

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    8,513
    Likes Received:
    909
    Добрый день!

    25.04.2017, в целях безопасности был произведен сброс паролей в Фогейме у некоторых пользователей. Если Вы не сможете зайти в Фогейм (пишет что был введен неверный пароль) - не волнуйтесь, просто восстановите его.
    Новый пароль на почту не придет, необходимо его восстановить вручную по ссылке https://ru.4game.com/recovery-password/. Если у вас проблемы с привязанным почтовым ящиком или мобильным телефоном, тогда обратитесь в службу поддержки.
     
    Last edited by a moderator: Apr 27, 2017
    Rikowet!, Apr 26, 2017
    #2
  3. *ZEMLYA*

    *ZEMLYA* User

    Joined:
    15.01.13
    Messages:
    17
    Likes Received:
    3
    Тоже самое!!!!!!! Прошел по ссылке,но почтовый ящик давно не использовал,поэтому не могу туда зайти. А указывая рабочий ящик фогейм переводит меня на него,соответственно туда приходит новый пароль для восстановления, НО!!!!! после "восстановления" пароля мой аккаунт куда то делся и нужно начинать все с ноля! Что за проблема?Новый пароль на старую почту не действует! Переходил по ссылкам в инструкции!!!!
    Apr 27, 2017
    До сегодняшнего дня проблем не было.Вчера вечером играл.
     
    *ZEMLYA*, Apr 27, 2017
    #3
  4. *ZEMLYA*

    *ZEMLYA* User

    Joined:
    15.01.13
    Messages:
    17
    Likes Received:
    3
    Apr 27, 2017
    Apr 27, 2017
    Хотел подредактировать,но какая то ерунда получилась,извините )) Теперь не могу удалить.
    Apr 27, 2017
    Ура! Почту восстановил,но письма от Фогейма нет!
    Apr 27, 2017
    Все! Проблему решил самостоятельно.Все восстановил. Всем спасибо. Я в игре))
     
    *ZEMLYA*, Apr 27, 2017
    #4
Thread Status:
Not open for further replies.