Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Важно Сбор сетевых логов во время Олимпиады

Discussion in 'Архив' started by Senny, Feb 12, 2020.

  1. Senny

    Senny 4Game Group

    Joined:
    20.01.20
    Messages:
    368
    Likes Received:
    518
    [​IMG]

    Уважаемые игроки!

    Мы всё чаще получаем жалобы на вылеты из игры во время участия в Олимпиаде, что приводит к обидной потере очков. Сейчас мы с разработчиками пытаемся устранить данную проблему, но в этом нам нужна ваша помощь. Если конкретно, то для этого необходимы сетевые логи, записанные в момент дисконектов/критических ошибок и т.д.

    Сделать это можно специальной программой Wireshark. Её нужно запустить прямо перед перемещением на стадион. Если произошёл дисконект, то работу программы можно остановить, а файл с логами отправить в Службу Поддержки. Мы подготовили инструкцию по использованию Wireshark: https://4gameforum.com/threads/598810/. Надеемся на скорое решение проблемы. Ваша помощь точно ускорит этот процесс".
     
    Gray Octopus and wellzar like this.
    #1