Беларуские лаги или Only for Belarus

от вас к серверу стандартными методами windows. пуск - выполнить, пишите cmd и нажимаете ok, в открывшемся окне пишите tracert trace.inn.ru и нажимаете enter на клавиатуре.
обратная, от сервера к вам, заходите на http://trace.inn.ru/ и нажимаете начать трассировку.

 

проблемы не у инновы, проблемы у byfly вечером, а в новогодние праздники уже с 12-00) пинг в игре 250-350 и потеря пакетов от 10 до 60% на линиях белтелекома.

http://s007.**********/i302/1101/d4/c714952bc44d.png
http://s43.**********/i101/1101/b7/e0fcd5721dc8.png

p.s. проблемы со стороны россии есть, этопонятно, но вот откуда такие дикие потери пакетов происходят на наших линиях.

p.s.2 даешь объявление на всех серверах аля: "игроки из беларуси у которых появились проблемы с качеством связи (фризы/лаги/дисконекты) -----> отпишитесь в соответствующей теме на форуме в разделе "техподдержка")"... если будет много народу, то будет что показать сапорту byfly, раз ради одного человека они делать ничего не будут соберем толпу xdd

 

действенней будет создавать нормальные заявки в саппорт, пусть и не в большом количестве, чем "спамить" форумы.
лучше сразу пишите в саппорт вашего провайдера и в саппорт инновы, прикладывая к заявкам трассировки. говорите своему провайдеру, чтобы он связался с инновой, отписав ей на noc@inn.ru если сам не может понять\решить проблему.
дело в том, что в такого рода проблемах, лучше всего поможет написание заявки в саппорт с приложением трассировок и указанием как можно связаться с ресурсами с которыми наблюдаются проблемы, т.к. это быстрей дойдет до техников которые этим занимаются и они быстрей поймут в чем дело, при необходимости свяжутся между собой для решения вопросов по настройке маршрутизации на своих узлах.
к тому-же, если проблемы на магистральном провайдере, то пишите своему провайдеру, пусть он уже пишет магистральному и разбирается с ним, а не вы. решение вопросов с магистралами дело ваших локальных провайдеров - у них с магистралами договора, а не у вас.

 

отсюда очень красноречиво видно, что наш провайдер тупо не хочет м не будет, ничего делать((( такая вот у нас страна, byfly (государственный провайдер) в основном покрывает почти 100% беларуси, в то время как остальные интернет провайдеры подключают в большинстве своем только в минске (столица) и все они опять же сидят на линиях белтелекома (он же byfly) и платят ему за это деньги, в результате чего у него просто нет конуцренции и 80% беларусов тупо даже поменять провайдера не могут, потому что он один у них в городе.

вот с 31.12.2010 уже даже утром не поиграешь, раньше пинг начинал расти где-то с 18-00 и в 01-00 приходил в норму, сейчас же с 11-00 пинг в игре 250-450 + потеря пакетов 10-60%.

http://s016.**********/i334/1101/24/e404129cda71.png

 

по поводу саппорта нашего провайдера: мне ответили просто звоните саппорту на номер такой-то и всё, там естественно ответили мы не виноваты -(

http://s54.**********/i146/1101/5b/ec0892ddaaa8.jpg

http://s43.**********/i101/1101/99/6af70887d161.jpg

http://s009.**********/i307/1101/b2/87491ab4e0de.jpg

сегодня на осаду выдавало от 1600 до 500 000 пинг -) в обычное время в игре пишет от 200 до 1000.

 

такими темпами скоро народ начнет сваливать толпами, ибо у всех беларусов ужасные лаги и потери пакетов на всех проектах инновы

 

играю в ла2. точно такие же проблемы - 1. лаги на стыке ттк-иннова 2. лаги на обратной трассе в узле евротела... я хз, что делать - уже такая картина примерно с ноября месяца

 

соменеваюсь что тут уже можно что-нибудь сделать если собрать большое количество людей с данной проблемой, то можно было бы обратиться в byfly с требованием сменить трансмагистрального провайдера, т.к. в конечном счете страдают "конечные пользователи", тобишь мы, и если честно не имеет значения с какой стороны тут проблема, со стороны россии или беларуси, я в договоре пока не нашла ни одного пункта где было бы указано о потере пкаетов до 60% и пинге в 150-200 (не игровой пинг), так вот пусть сами связываются с этими провадерами и решают проблемы, но я хз как это организовать)

 

такая же проблема играю в ла2(беларусь, минск, byfly).....после поднятия скорости на анлимах (25 декабря) в 2 раза начались такие же проблемы.... в суппорте говорят что проблема у инновы и все тут, сапорт инновы не откликается уже неделю..... хз что делать и как быть (((

 

это точно))
вот что написано в договоре
5.8 оператор не несет ответственности за качество оказываемых услуг при использовании пользователем несертифицированного в республике беларусь оборудования.

 

в данном случае под "несертифицированным в республике беларусь оборудовании" подразумеваются модемы.

 

пусть ваш провайдер свяжется с нами по адресу noc@inn.ru, в таком случае наши инженеры попробуют решить эту проблему.

 

присоединяюсь, такая же проблема!

 

попробую завтра позвонить в саппорт, хотя здается мне нас пошлют лесом)

 

кто хорошо разбирается в этих всех данных и может все это донести до техподдержки байфлая, звоните им и просите, что бы связались с инновой) мы на вас надеемся!

 

"сегодня, 3 января 2011 года "белтелеком" и российская "компания транстелеком" расширили интернет-шлюз беларуси на 10 гбит/с. на данный момент общая емкость странового интернет-шлюза составляет 67 гбит/с.

ожидается, что в феврале оператор расширит белорусский интернет-канал и на западном направлении.

предыдущее расширение внешнего канала состоялось 17 ноября – тогда белтелеком увеличил ширину канала на россию. суммарный интернет-шлюз беларуси составлял 57 гбит/с, из них 51 гбит/с – на россию и 6 гбит/с в западном направлении.

по итогам 2009 года внешний интернет-шлюз оператора составлял 22 гбит/с. по итогам 2008 года ширина белорусского интернет-канала достигала 5,2 гбит/с, в 2007 году - 3,1 гбит/с, в 2006 году - 1,8 гбит/с, в 2005 - 465 мбит/с."
http://news.tut.by/it/210387.html

белтелеком ничего не сделает, а иннова помочь не может ничем тоже. смиритесь, ребята, уже давно пора, попытка решить проблему с интернетом в том числе 19-го числа провалилась

минск, адсл.бай.
утренний внутриигровой пинг был 1900мс+. уже 3-й месяц только чат в игре

 

мне что-то подсказывает, что виновники транстелекомцы...

трайс на 4.01.11 день

Код:

microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
(с) корпорация майкрософт, 1985-2001.

c:\documents and settings\mastery>tracert trace.inn.ru

трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    19 ms    18 ms    18 ms  178.126.128.1
  2    19 ms    18 ms    22 ms  mm-124-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.
124]
  3    19 ms    19 ms    19 ms  10.240.8.133
  4    19 ms    19 ms    19 ms  core.10g.net.belpak.by [93.84.122.133]
  5    19 ms    19 ms    18 ms  te2-3.l3-core-1.mck.net.belpak.by [93.84.125.30]

  6    19 ms    19 ms    35 ms  po32.l3-gw-2.mck.net.belpak.by [193.232.250.76]

  [color="red"]7    31 ms    31 ms    32 ms  msk03.transtelecom.net [217.150.41.42]
  8     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
  9    32 ms    32 ms    32 ms  msk02.transtelecom.net [217.150.49.198]
 10   136 ms   136 ms   137 ms  innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197][/color]
 11   134 ms   135 ms   136 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 12   137 ms   136 ms   136 ms  speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

трассировка завершена.

c:\documents and settings\mastery>

судя по ip информации сервера то их (транстелекома) он и съедает наши несчастные пакетики с инфой(, как тут может быть виноват наш беларусский провайдер?

 

nihlathak, а мы не говорим, что белтелеком виноват, мы говорим, что делать он ничего не будет, так как идти не к кому больше нам .
по сути мог бы заключить договор с кем-нибудь кроме транстелекома, хотя в этом вопросе я не разбираюсь пока.

 

чтобы говорить подобное, хоть кто-то передал информацию?

 

привет землякам я решение для себя нашел, надеюсь и вам поможет.

мой провайдер byfly ( тариф "домосед xxl" ).
как видно из поста выше, проблема возникает после узла msk03.transtelecom.net, в одной из веток форума есть информация о сервисе russianproxy.ru - мне он помог понизить пинг до 30-140мсек., в то время как без его использования у меня выдает до 700мсек.
я использую тариф "онлайн геймер", также посоветовал 2 своим знакомым, которые попробовали и им помогло.



p.s. сервера инновы не виноваты в нашей проблеме, а виновен неприемлимый для нас маршрут. мне не жалко отдать лишних 75руб. в месяц за спокойную игру, но вам решать самим... играю луком, кто знает как он зависим от пинга, меня поймет