1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Египет Крылья Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Примите наконец меры (ведь я не один такой)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем fvvrus, 16 янв 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. fvvrus

    fvvrus User

    Регистрация:
    14.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    позавчера столкнулся с проблемой. на почту пришло письмо о том что был сменен пароль 4game. попытался залогиниться в цуп, затем через запускатр - результат один: "неверный логин или пароль". служба поддержки молчит.

    я не могу зайти на свой аккаунт, а на основную почту мне без остановки приходят письма о том что "кто-то" (а этот кто-то - я), пытается взломать мой аккаунт.

    привязки к мобильному нет, а доп почта давно удалена за неиспользование.
    прошу представителей инновы наконец дать мне адекватный ответ.

    не ясно одно - почему я не могу восстановить или сменить пароль через основную почту???
     
  2. kertis

    kertis User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    3.799
    Симпатии:
    712
    служба поддержки по выходным не работает, пробуй с понедельника с 10 утра
     
  3. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    к сожалению, данный вопрос должен быть адресован исключительно в тп.

    напоминаю, что форум не является официальным источником рассмотрения заявок, т.е. по сути служба тех.поддержки не обязана посещать форум, форум создавался в первую очередь для пользователей, для общения, для решения некоторых вопросов между собой. официальное рассмотрение заявок исключительно через сервис тех.поддержки компании иннова: http://support.4game.ru

    если обращение уже создано, дождитесь ответа представителей компании иннова, как было постом выше замечено.

    данная тема будет закрыта.
     
Статус темы:
Закрыта.