1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Примите наконец меры (ведь я не один такой)

Discussion in 'Архив' started by fvvrus, Jan 16, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. fvvrus

    fvvrus User

    Joined:
    14.01.11
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    позавчера столкнулся с проблемой. на почту пришло письмо о том что был сменен пароль 4game. попытался залогиниться в цуп, затем через запускатр - результат один: "неверный логин или пароль". служба поддержки молчит.

    я не могу зайти на свой аккаунт, а на основную почту мне без остановки приходят письма о том что "кто-то" (а этот кто-то - я), пытается взломать мой аккаунт.

    привязки к мобильному нет, а доп почта давно удалена за неиспользование.
    прошу представителей инновы наконец дать мне адекватный ответ.

    не ясно одно - почему я не могу восстановить или сменить пароль через основную почту???
     
  2. kertis

    kertis User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    3,767
    Likes Received:
    658
    служба поддержки по выходным не работает, пробуй с понедельника с 10 утра
     
  3. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    к сожалению, данный вопрос должен быть адресован исключительно в тп.

    напоминаю, что форум не является официальным источником рассмотрения заявок, т.е. по сути служба тех.поддержки не обязана посещать форум, форум создавался в первую очередь для пользователей, для общения, для решения некоторых вопросов между собой. официальное рассмотрение заявок исключительно через сервис тех.поддержки компании иннова: http://support.4game.ru

    если обращение уже создано, дождитесь ответа представителей компании иннова, как было постом выше замечено.

    данная тема будет закрыта.
     
Thread Status:
Not open for further replies.