1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Проблемы со входом в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Art, 26 янв 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Pash_Gun

    Pash_Gun User

    Регистрация:
    07.10.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    уже что только не пробовали! и дистриб с машины на машину переливали и запускатр переустанавливали, и перезагружались,- всё без толку. вылетает ошибка и всё!
     
  2. StarLey517

    StarLey517 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    у меня проблема!! все что можно сделал (переустанавливал, новый запускатр ставил, обнавлял...(()

    frost security

    ошибка во время загрузки компонентов игры.
    попробуйте перезагрузить компьютер.
    если после перезагрузки ошибка повторится, обращайтесь........
     
  3. Pash_Gun

    Pash_Gun User

    Регистрация:
    07.10.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    к сожалению я ограничен в правах на форуме и не могу приложить скрин, но могу процитировать полностью:
    frost security
    ***************
    ошибка во время загрузки компонентов игры.
    попробуйте перезагрузить компьютер. (звучит как издевательство)
    если после перезагрузки ошибка повторится, обращайтесь в службу поддержки:https://support.4game.ru
     
  4. Zephir

    Zephir User

    Регистрация:
    07.06.10
    Сообщения:
    522
    Симпатии:
    0
    напишите мне в личку свой скайп-контакт пожалуйста. такая же просьба ко всем, кто испытывает такую проблему.
     
  5. Vasaradik

    Vasaradik User

    Регистрация:
    27.01.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    запуск игры происходит в нормальном режиме, начинаю играть, через минуту выкидывает и вылезает такое окно. http://*********/4099336/image.png
    антивирус стоит касперский.
     
  6. Zephir

    Zephir User

    Регистрация:
    07.06.10
    Сообщения:
    522
    Симпатии:
    0
    с проблемой касательно point blank пишите пожалуйста в соответствующий раздел.
     
  7. Tonven

    Tonven User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    это что все ответы? так что вы считаете что все сделали? написала в тех поддержку, так там такая инструкция... мне нафига че то измерять какие то трасировки??? все ж работало и ни какие настройки не менялись
     
  8. Zephir

    Zephir User

    Регистрация:
    07.06.10
    Сообщения:
    522
    Симпатии:
    0
    трассировки нужны, чтобы понять, на каком этапе между вашим компьютером и нашими серверами находится проблема.
    по поводу настроек: уже не один раз были случаи, когда на стороне провайдера менялись маршруты до наших серверов, либо менялось что-то у магистральных провайдеров. естественно, клиенты этих провайдеров ничего об этом не знали. именно поэтому нам нужно получить как можно более детальную информацию по этой проблеме.
     
    Последнее редактирование модератором: 27 янв 2011
  9. ZmiterBY

    ZmiterBY User

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    на ноуте такая беда http://*********/4100021/image.png
     
  10. Mayllor

    Mayllor User

    Регистрация:
    04.06.10
    Сообщения:
    110
    Симпатии:
    25
    обнови directx
     
  11. Zephir

    Zephir User

    Регистрация:
    07.06.10
    Сообщения:
    522
    Симпатии:
    0
    флуд и флейм (сообщения вроде "у меня тоже не работает" или "проблема опять актуальна") удалены.
    огромная просьба: если пишете о своей проблеме, предоставить максимально полную информацию о ней. в чем суть проблемы, когда она возникает, по возможности скриншот.
     
  12. Mayllor

    Mayllor User

    Регистрация:
    04.06.10
    Сообщения:
    110
    Симпатии:
    25
    сегодня после 13-30 по мск при входе в игру по истечение 10-15 сек картинка встает, скилы не юзаются, но чат по-прежнему идет...и через какое то время происходит дисконнект от сервера, при след входе все повторяется
     
  13. Vasaradik

    Vasaradik User

    Регистрация:
    27.01.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    запуск игры происходит в нормальном режиме, начинаю играть, через минуту выкидывает и вылезает такое окно. http://*********/4099336/image.png
    антивирус стоит касперский.
     
  14. Azazel2

    Azazel2 User

    Регистрация:
    20.01.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    вышел из игры примерно в 00 30 ночи, с 7 утра пытаюсь войти в игру ппосле появления пользовательского соглашения нажимаю принять и моментально всплывает надпись - соеденение с игровым сервером прервано. после повторного входа пишет вы уже в игре и так далее. фрост удалял - безрезультатно!

    win7, антивируса нет.
     
    Последнее редактирование модератором: 27 янв 2011
  15. Vedun1

    Vedun1 User

    Регистрация:
    27.01.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    есть проблема со входом в игру:
    1. запускатор работает нормально(ввожу пароль логин, нажимаю кнопку играть.)
    2. в игру зашёл
    3. проблемы начинаются с выбора сервера, т.е. - я выбираю серв с моим персонажем, мне пишут то что связь потеряна зайди позже. также и с другими серверами.
    помогите пожалуйста.

    антивирус nod32, winxp
     
    Последнее редактирование модератором: 27 янв 2011
  16. Tonven

    Tonven User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    у меня домашняя сеть, роутер d-link dir-100, на одном компьютере захожу в игру и через 3 мин отключение от игрового сервера, на втором проходит первая заставка при входе в игру и выдает сообщение: "системная ошибка. пожалуйста, обратитесь в службу поддержки пользователей (20)". все что было предложено на форуме проделала. результат тот же. winxp sp 3, антивирусник nod32
     
  17. Golgofa

    Golgofa User

    Регистрация:
    14.09.10
    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    0
    загружаю aion, появляется надпись: вы отключены от сервера.

    до этого все было норм, никаких приложений не ставил.
     
  18. HEFEST

    HEFEST User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    в общем так у меня анологичная проблема вашей ребят хватит нам пудрить мозги что вы опять сделали не могу вообще войти в игру
    пишет системная ошибка обратитесь в службу поддержки
     
  19. BELIOR

    BELIOR User

    Регистрация:
    28.02.10
    Сообщения:
    252
    Симпатии:
    15
    такая же проблема
     
  20. Azazel2

    Azazel2 User

    Регистрация:
    20.01.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    обновил игру через запускатр выкачало примерно 70мб , вошел пока все работает!
     
Статус темы:
Закрыта.