Забанен

мне просто интересно, техническая поддержка работает или нет?
6.02.11 при запуске игры через запускатор выдало следующее:
в связи с подозрением в нечестной игре, ваша учетная запись заблокирована, по всем вопросам обращайтесь - support.4game.ru/


в тот же день оставил заявку по этому вопросу на сайте поддержки, ни ответа ни привета. есть какой то определенный срок рассмотрения заявки? как долго мне ждать?

и вообще за что меня могли забанить не понятно, не заходил в игру с августа 2010 года.

сколько ждать уважаемые сотрудники?

 

наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.

 

^^ добавить нечего, ожидайте ответа в обращении.