1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

не оплачивается с карты

Тема в разделе "Архив", создана пользователем MizZi, 10 фев 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. MizZi

    MizZi User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    1
    всегда оплачивала с карты visa electron
    то что на карте есть деньги это 100% ибо 8го проверяла баланс
    вчера 9.02.2011 попыталась оплатить и пишет при оплате вот что

    к сожалению, ваш платеж не может быть обработан.
    для уточнения причин отказа вам необходимо обратиться в администрацию интернет-магазина.

    что это значит? проблемы с картой или с сайтом оплаты?

    вроде если с балансом то так и пишет не хватает денег...


    в супорт написала, но может кто знает что значат эти слова?
     
  2. MizZi

    MizZi User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    1
    а с другой кредитки оплатилось =(((
    не хотела но любопытство превыше всего =)


    странно что проблема с картой с которой никогда не было....
     
  3. Mounrash

    Mounrash User

    Регистрация:
    25.11.10
    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    3
    насколько я знаю, с помощью visa electron в интернете оплачивать покупки нельзя.
     
  4. aumadhaun

    aumadhaun User

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    уважаемый игрок,
    никаких блокировок с нашей стороны нет (а также соглашений между innova systems и payonline system, по которым происходят блокировки, отклонения транзакций - тоже нет).
    все ограничения, напоминаю, есть только со стороны payonline system (страна банка эмитента может не обслуживаться, превышение максимально допустимой суммы операций, плательщиком указана некорректная информация о банковской карте, либо превышено максимально допустимое количество попыток оплаты, после того, как эмитент неоднократно запрещал проведение транзакций по данной карте, плательщику необходимо повторить попытку оплаты с другого компьютера или сети (с другого ip адреса)…).
    для получения более подробной информации вам необходимо обратиться в процессинговый центр компании payonline system и выяснить все детали по данному отклонению платежа.
    также, есть некоторые правила, установленные компанией payonlinesystem :
    - максимальная сумма платежей увеличена до 10 000 (330 usd);
    - максимальное количество платежей увеличено до 5;
    - максимальное количество плательщиков/аккаунтов увеличено до 3.
    к оплате принимаются карты эмитированные банками россии и снг, эстонии, латвии, литвы и израиля
    а пока, пожалуйста, воспользуйтесь альтернативными способами оплаты, указанными на сайте 4game.ru в разделе "пополнить счет" - https://4game.ru/subscription/index.html#payment.
     
  5. Andriel

    Andriel User

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.238
    Симпатии:
    25.025
    решено, тему закрываю.
     
Статус темы:
Закрыта.