1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Запускатр не стартует клиент

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Локич, 14 фев 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    при запуске запускатра он некоторое время (10-15сек) зависает на этом моменте [​IMG]
    дальше прогружает, я ввожу логин\пароль, тыркаю на кнопку "играть" кнопка переходит в недоступный режим и ничего не происходит. через 30 секунд кнопка "играть" снова становится активной.
    при попытке сделать полную проверку никаких прогрессов не наблюдается.
     
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    252
  3. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    через 5 минут ожидания старта выдало:
    [​IMG]
     
  4. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    пробуйте рекомендации из темы.
     
  5. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    а если я скажу, что у меня запускатр не скачивается и трассировка обрывается на последнем хопе к серверам фроста и cdn.inn.ru, то это не наведет на правильные мысли? :)
    [​IMG]
    проблема кстати во вторник вечером исчезла, но вчера и сегодня вновь возникла. мне бы инфу, в чьей зоне ответственности находится 109.105.128.34, чтобы было кому по мозгам тюкать ;).
     
  6. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    можно попросить вас трассу сделанную с winmtr и обратную сайта?
     
  7. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    не вижу разницы между виндовым трасертом и винмтр если честно :).
    вот маршрут до сервера фроста:
    [​IMG]

    вот до сервера запускатра вроде как:
    [​IMG]

    вот обратная:
    [​IMG]

    и все еще не известно, в чьей зоне неправильные маршруты ;).
     
  8. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    на обратной всё ок, проблемы скорее всего в провайдере, после чего наш сервер не распознает пакеты.
    оформляйте обращение в саппорт вашего провайдера, в него приложите файлы с трассировками.
     
  9. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    я конечно нуп и все такое, но видно же, что до вашей зоны "inn.ru" от моего провайдера пакеты доходят. но маршрутизатор sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru не знает, куда отправить пакет дальше. обычно это связанно с неправильной конфигурацией. т.к. проблема проявилась в понедельник, то причиной являются некие работы, которые могли проводится в субботу, воскресенье или понедельник.

    ради интереса сделал трассировку до сайта http://trace.inn.ru/. все замечательно работает.

    [​IMG]
     
  10. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    а вот из дома
    [​IMG]

    теперь видно, что пакет прошел злополучный участок. будем смотреть завтра днем, мож починили ужо.

    кстати вот обратная трассировка:

    [​IMG]

    но тут уж явно видно, что провайдер закрыл пинги внутри своей сети.
     
  11. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    а вот хрена лысого. пойду к более опытным человекам спрашивать, в чем может быть причина.

    появилась мысль, что оборудование может просто дропать пакеты из нашей сети.
     
    Последнее редактирование модератором: 18 фев 2011
  12. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    отписался провайдеру. дольше их контакты искал блин :(.
     
  13. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    какой у вас провайдер? возможно вы попадаете в категорию игроков из темы.
    сообщите, что ответит провайдер.
     
  14. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    провайдер итеранет. в той теме указано про "периодическая недоступность", а не хроническую. да и провайдера в списках не значилось.
     
  15. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    вечер пятницы, ответа кроме "дайте свой телефон для связи" не последовало.
     
  16. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    андриэль, а вот это к вам наверное:
    потом я их еще немного детальнее опросил. в принципе они подтвердили мою догадку.
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2011
  17. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    просьба к вам сделать скриншот обратной трассы в момент проблем.
    по словам вашего провайдера, у них проблем нет, а у вас есть.
    также не понятно, что они трассировали.
     
  18. Dead Armour

    Dead Armour User

    Регистрация:
    19.02.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    не по теме, раньше запускатор работал нормально и вчера работал, а сегодня,
    проблема с запускатором:
    ввожу логин и пароль от аккаунт запускатора, идет мини прогруз на проверку пароля и запускатор не пускает меня, так же пробовал под вторую учетную запись зайти, такая же проблема.
    пароль все правельно вводится, т.е. он не пишет что пароль не правельный, а делают прогруз и не запускает, в чем может быть проблема?

    аналогичная проблема такая же как и у этого автора темы, https://forum.4game.ru/showthread.php?t=250857
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2011
  19. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    0
    это означает, что в их зоне ответственности все работает и уходит зону инновы.
    они пытались достучаться до 129-й подсетки. вот именно до нее я и не могу достучаться.

    провайдер подтвердил, что у них трассировка к 129-й сети доходит до sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru и дальше не идет.
    прямой и обратный маршрут редко совпадают ;).

    сайт http://trace.inn.ru/ находится в 130-й сети, от него и до него все работает. недоступна исключительно 129-ая судя по всему.
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2011
  20. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    создайте обращение в саппорт.
    номер обращения мне в пм.
    тему закрываю.
     
Статус темы:
Закрыта.