Откат профессии... Ужс какойто.

прошел профу на паладина, после этого телепортнулся на мдт (арена, скачки монстров), произошла критическая ошибка при телепортацие...

перезахожу в игру, наблюдаю перса возле нпц у которого сдавал профу:
- профы нет.
- квест итемов нет.
- квестов нет.
- заново квест взять не возможно. (пишет задание выполнено)
как не странно остался вещь. док. - диадема академика, полученная мной когда выполнил профу.

в сапорт написал тут-же, в течение 5 минут, прошло 3-е суток, ответа так и не последовало. петицию пытался писать раза 4, с разных персов... я так понял функция неработает...

подскажите, что сделать?

ник персонажа - nagoi (премиум акк кстате)
сервер - van holter.
номер вопроса в сапорте 4гейма - 6534-ryoc-1451

пс: прошу принять меры, проблема решается в течение 5-ти минут, а времени на меня никак найти не можете... печально, особенно во время премиума и текущего эвента l2-day... качаться невозможно... 51 лвл уже, а п.атк как у 40-...

 

наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.