1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ошибка обновления

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Irredanta, 17 фев 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. werewolf999

    werewolf999

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    4.131
    Симпатии:
    0
    а вы пробовали прочесть последние посты хотябы радикса? или администрации отвечать на каждый пост?
     
  2. nemovrode

    nemovrode User

    Регистрация:
    24.02.11
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    а когда оно будет это решение?
     
  3. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    выше, выше все есть, ребята... что мог со своей стороны - я пока узнал. остальное - к инженерам, которые пытаются что-либо сделать и к вашим провайдерам, которые помогать, видимо, даже и не заинтересованы (и это своим то пользователям)
     
  4. Flippy

    Flippy User

    Регистрация:
    24.02.11
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    наверно пробовал, но никаких сроков там не нашел, только сваливание почти всей вины на провайдоров.

    вы ответите что у вас на сайте с закачкой запускатора или на другие темы переходить все время и про вышенаписанные посты говорить будете?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 фев 2011
  5. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    на сайте с запускатром все ок. у вас банально нет доступа к апдейт-сети инновы. и в этом виноват либо ваш провайдер, либо провайдер провайдера (так называемый магистральный провайдер). это далеко не в первый раз и спорить с этим - спорить с очевидным. если хотите - пожалуйста, только консультировать в ваших заблуждениях я никого не собираюсь.

    не верите на слово - пусть, проверяйте элементарно сами - меняйте маршруты доставки вам трафика - банально включите на телефоне gprs и через него зайдите на сайт, скачайте (или просто попробуйте возможность скачки) запускатр, зайдите в сам зптр, проверьте возможность апдейта и запуска игры. либо то же самое, но с использованием прокси. все будет работать отлично, что говорит о том, что ваши же сети просто не принимают сигнал от серверов инновы.
     
  6. dontagr

    dontagr User

    Регистрация:
    21.02.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    нам остается подождать пока провайдер domolink починит там, то что поломал)

    сроки в службе поддержке не называют, хотя бы после 6 звонка перестали посылать в иннову, говорят оставляйте заявку, в течении 10 рабочих дней будем тестить, и при этом не гарантируют исправление неполадок...

    учитывая маршрутизацию до серверов инновы и обратно - проблема в домолинке, на не в иннове и магистральном провайдере

    кстати , скоро рабочий день у них (домолинк имеется в виду) закончится...
     
  7. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    вы им просто скажите, чтобы обратились в иннову на noc@inn.ru. за это никто никого не укусит, а вопрос вполне быстрее может решиться. чего самим то только копаться? это проблема в связности и решать ее проще совместно, вне зависимости от того что и у кого поломалось (тем более, когда речь идет о площадке msk-ix - проблема у одного из учатников может стать для многих проблемой)
     
  8. nemovrode

    nemovrode User

    Регистрация:
    24.02.11
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    сколько же народу зайти не могут?
     
  9. Adidass

    Adidass User

    Регистрация:
    24.02.10
    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    0
    господа, а давайте отпишемся территориально по домолинку, может локальная проблема?
    начну:
    орехово-зуевский район.

    я под домолинком уже около 5 лет, ужасный провайдер, на встречу клиенту не идет, как писал выше нет альтернативы.
    просто непонятно, почему вдруг раз и перестало работать в середине выходного дня. что можно было такого накуралесить ?
     
  10. dontagr

    dontagr User

    Регистрация:
    21.02.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    домолинк, луховицкий район,
    с домолинком 4 года, тариф безлимитный и тоже все ужасно, при чем заметно что связь в начале месяца еще более или менее, а ближе к концу месяца становится все хуже и хуже, потом был переход на gprs от билайна, но скорость не позволяла нормально в ла играть, потом со спутника, но все же пришлось вернуться к домолинку, так как выбора уже небыло,
    сейчас есть альтернатива перехода на провайдер инко, но там они технологию adsl не поддерживают, а кабель пока неполучается физически протянуть, вот так и мучаемся
     
  11. Belyi1989

    Belyi1989 User

    Регистрация:
    23.02.11
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    орехово-зуево, монополия, что дают тем и довольствуюсь. жду корбина когда доползет до нас
    последнии дни месяца играть анреал зависания и т.д. пару тройку разрывов среди дня считаю нормой
     
  12. ден163

    ден163 User

    Регистрация:
    24.02.11
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    радикс а если вам попробывать с ними связатся ?
     
  13. Paulaner

    Paulaner User

    Регистрация:
    10.12.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    я с украины. г днепропетровск. тоже не могу зайти...
    беда, думал вернуться на ру офф, а тут такая лажа :swoon:
     
  14. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    на основании чего? я даже не абонент домолинка. т.е. никаких юридических и финансовых отношений к ним не имею. просто сказать "парни, напишите письмо туда то, свяжитесь с теми то - у вас там то проблемы" - это много меньше, чем вы уже сделали (т.к. для вас это законная техподдержка, а для меня так - консультация стороннего лица). я бы больше давил на то, что через прокси и через 3g все работает (т.е. проблема именно в маршруте, который отслеживается домолинком).
    важно в данном случае четко понять, что к части серверов инновы доступ есть как обычно (web / 4game / игровые сервера), а слетел маршрут именно от cdn-сети (апдейт сервера инновы, фрост-сервер). обычно многие операторы думают, что трафик доставляется одинакого - в этом то и есть роковая ошибка (т.е. они проверят пингом до нормальных узлов - и как бы все работает, а по факту - нет)
     
    Последнее редактирование модератором: 24 фев 2011
  15. ФанФар

    ФанФар User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    тоже с орехово-зуевского...тоже не работает:(
     
  16. Gubitell

    Gubitell User

    Регистрация:
    24.04.10
    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    0
    короче на работе открыто окно на продаже сидит провайдер домолинк 5 часов нечего плохого, дома тоже домолинк но почемуто выдпает ошибку........
     
  17. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    если у кого есть возможность - попробуйте перезагрузить модемы / роутеры / сетевое домашнее оборудование, а также перезапустить сетевой интерфейс (да-да, вашу сетевую плату - выкл - вкл). иногда это помогает (если например провайдер внес коррективы оперативно, и вы сразу получили новые динамические параметры)

    маршрутизация и доставка трафика отдельным подсетям может кардинально отличаться. на моей практике были случаи, когда человек зайти не может, а сосед из дома напротив играет в свое удовольствие. в этом случае проблема решается провайдером минут за 30 от силы. если что-то серьезное - дольше.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 фев 2011
  18. Gubitell

    Gubitell User

    Регистрация:
    24.04.10
    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    0
    егорьевск тож вродь от орешки домолинк
     
  19. Flippy

    Flippy User

    Регистрация:
    24.02.11
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    присоединяюсь, орехово-зуевский район!
     
  20. Gubitell

    Gubitell User

    Регистрация:
    24.04.10
    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    0
    так мож это не домолинк на работе то окно сидит))))
     
Статус темы:
Закрыта.