Проблеммы с аккаунтом

последний раз был в игре примерно пол месяца назад. недавно попал к другу, скачал "запускатр", через него скачал "point blank". затем я нажал "играть", выскочило окно, в котором я нажал кнопку "принять". после этого у меня появилось окно в котором было написано что бы я указал свой телефон, хотя пол месяца назад он был указан!
когда я зашел в свой профиль на сайте, вместо номера была кнопка "добавить телефон". когда я попытался еще рас добавить тот же номер, мне написало "такой номер уже используется".
у меня есть второй номер, я его ввёл и он отобразился в настройках профиля. когда я нажимаю кнопку "изменить" и ввожу свой старый номер мне опять же пишет "такой номер уже используется". но таким образом я смог зайти в игру.
когда я зашел в игру, выбрал сервер, у меня появилось окно "введите ник персонажа", как будто я впервые захожу в игру! я попробовал ввести свой ник, а мне в ответ: "такой ник уже используется"!

как мне изменить новый номер мобильного на старый и вернуть профиль с ником или хотя бы просто ник?

 

с чужого компа показывает может совсем другое :d

 

быть может, вы использовали другой аккаунт 4game?

 

когда захожу со своего компьютера, проблема остаётся.

аккаунт у меня только один.

 

описание проблемы в саппорт,они помогут...возможно

 

точно заходил в свой профиль с компа кента ?

 

разблокировать номер телефона смогут лишь в службе поддержки пользователей,
это всё есть в соглашении которое мы подтверждаем своим согласием

 

у "кента" своего профиля нету. у меня 1 аккаунт.
да, я точно заходил именно со своего профиля.

 

не могу зайти через запукатор пишет неверный пароль или логин,
поменял пароль на фогейме - не могу,
номер телефона просит, симку потерял.
как номер изменить телефона.