1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не видит сервер

Discussion in 'Технический раздел #1' started by BestOne, Apr 7, 2011.

  1. BestOne

    BestOne User

    Joined:
    07.04.11
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    захожу в игру,выбираю сервер какой-нибудь и там пусто,ничего сделать не могу только работает кнопка выход.
    захожу второй раз или же пусто или нажимаешь на сервер выдает ошибку говорит перезайдите.
    полную проверку делал,версия запускатора норм...
    что делать?подскажите...
     
  2. Погода

    Погода User

    Joined:
    03.06.10
    Messages:
    483
    Likes Received:
    3
    уважаемый пользователь, выполните, пожалуйста, логи трассировок. делайте трассировку в момент возникновения проблемы.
    1.1. скачайте архив testconnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/testconnect.zip (либо с форума https://forum.4game.ru/showthread.php?t=242614) ;
    1.2. создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    1.3. запустите testconnect.bat (будет произведена трассировка). обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    1.4. данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке «log», сделайте скриншот всей трасировки и залейте http://vfl.ru/ ;

    2. откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «начать трассировку». после того, как будет произведена трассировка, сделайте скриншот и залейте http://vfl.ru/ ;

    3. откройте в браузере страницу http://internet.yandex.ru/, кликните на линейку с надписью "измерить скорость". после того, как скорость будет измерена, пришлите скриншот результатов. сообщите также название провайдера и тип связи, который вы используете. если при обрыве связи возникает ошибка, приложите ее скриншот. также вам могут помочь рекомендации, данные в соответствующей теме форума: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=222296

    трассировки необходимо делать в момент появления проблемы (не раньше не позже)