1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Ошибка "Дорогой Друг"

Тема в разделе "Ошибки Запускатра", создана пользователем Andriel, 14 апр 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    ошибка с текстом: "дорогой друг", может быть вызвана следующими причинами:
    [​IMG]
    причины:

    1. запускатр не может связаться с сервером 4game - вероятнее всего антивирус или фаервол блокирует запускатр.

    2. модифицирован файл hosts.

    3. в сети заблокирован адрес cdn.inn.ru (fire wall, корпоративные сети, прокси).

    4. проблемы у провайдера.


    что нужно сделать:

    1. проверить файл hosts - если вы играли на пиратском сервере, то этот файл может быть модифицирован пиратским клиентом игры. инструкция есть в соответствующей теме.

    2. настроить антивирус - добавить в исключения папки с игрой и запускатром, отключить фильтрацию траффика на узлы cdn.inn.ru и frostsecurity.net. инструкция есть в теме о настройке антивирусов.

    3. проверить настройки internet explorer - инструкция.


    если ошибка не исчезла, то нужно предоставить в саппорт следующую информацию:

    1. результаты теста сетевого соединения (testconnect.bat). инструкция есть в теме с нужными файлами.
    2. содержимое файла hosts, чтобы можно было проверить наличие неправильных записей.
    3. название антивируса, скриншот с настройками исключений. если антивируса нет, напишите об этом.
    4. пуск -> выполнить -> cmd (в черном окне впишите команду) ping launcher.4game.ru (сделайте скриншот результата)
    5. откройте браузер и в адресной строке введите launcher.4game.ru (сделайте скриншот результата)

    смотрите гайд как сделать скриншот.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 июн 2012
Статус темы:
Закрыта.