Ошибка "Код 3"

Спойлер

при попытке скачивания или обновления игры появляется ошибка с текстом "код 3 неверная чексумма".

1. перезагрузите компьютер, если запускатр просто не мог получить доступ к файлу, то ошибка исчезнет.

2. добавьте папки с игрой и запускатром в исключения антивируса. инструкция по добавлению исключений. некоторые файлы игровых клиентов упакованы так, что антивирус не может их распаковать. если установлен высокий уровень безопасности, то доступ к файлу будет заблокирован.

3. определите проблемный файл (он указан в сообщении об ошибке). если имя файла меняется каждый раз, то может быть поврежден жесткий диск. возможно поможет проверка на ошибки или перенос папки с игрой на другой раздел.

4. если антивируса нет, скачайте и установите антивирус, а затем проверьте компьютер на наличие вирусов, возможно они модифицируют файлы игры, что вызывает эту ошибку.

5. в пути к клиенту используются русские буквы, мы рекомендуем использовать только латинские буквы.

6. установлен неверный маркер на файле\папке. (например в свойствах файла установлено "только чтение").

если ошибка не исчезла, то нужно предоставить в саппорт следующую информацию:
1. скриншот ошибки (обязательно).
2. название антивируса, скриншот с настройками исключений. если антивируса нет, напишите об этом.
3. разные ли имена у файлов в сообщении об ошибке, либо всегда одинаковый.
тема обращения: "запускатр код 3".

 

известные файлы, вызывающие такую ошибку:
hup.dll (rf online) - нужно добавить папку с игрой в исключения антивируса (файл упакован).
sendmail.exe (все игры) - проверьте компьютер антивирусом, возможно этот исполняемый файл был модифицирован трояном или вирусом.
если вы нашли другие файлы, вызывающие такую же ошибку, пришлите мне скриншот с ошибкой личным сообщением.