При запуске запускатора стал писать неверный пароль.

со вчерашнего дня не могу зайти в игру.запускаю запускатор ввожу пароль к логину и мне выдает что он неправильный.до этого дня я играла и все было нормально.кап лок не зажат,буквы английские.всё перепробовала,пыталась поменять пароль,но при вводе моего телефона к которому прикреплен мой аккаунт пишет что такого телефона не найдено.что можно сделать в такой ситуации??

 

восстановление пароля?

 

да,пыталась восстановить пароль но для этого нужно ввести телефон а он пишет что такого не найдено.получается замкнутый круг.

 

к вашему аккаунту был привязан мобильный номер, дополнительный e-mail?
были активированы уведомления по всем событиям вашего аккаунта?

 

он находит мой логин но проблема в том что он привязан к почте не моей,а человека который какое то время играл за моего персонажа а в настройках так и не сменил постоянный ящик назад на мой.он уже давно за меня не играет да и в игре пользователи пишут что от моего имени никто не заходит.получается взлома или возможности что он заходил нет.непонятно то,почему вдруг ни с того,ни с сего пароль стал не подходить???

 

это взлом.
support.4game.ru
но ничего не вернут: