штат техподдержки в отпуске???

четвертые сутки жду ответа от саппорта на запрос о "чудесном" исчезновении оружия из инвентаря (вопрос 1533-quov-8274 от 18 апреля 2011) ! 19 апреля был назначен куратор по моему вопросу- "raptorr". неужели за три дня нельзя отписаться, хотя бы там же в саппорте, мол: "я занимаюсь, ждите" или "у меня есть вопросы к вам-такие то, такие то..." ? помоему маломальски умному человеку ясно, чем дольше времени проходит с момента инцидента, тем меньше вероятность найти ошибку! ответы на петиции в самой игре ещё больше "нравятся": - "наверное в службе поддержки все заняты". так и подмывает спросить: - "война? все ушли на фронт?" я понимаю, что занятость штата велика в решении клиентских вопросов, но не найти 10-30 секунд, чтоб дать знать человеку, что его вопросом действительно занимаются, помоему больше походит на пренебрежение! сорри за эмоции, но время то идёт... с уважением, эдуард aka фабио.

 

ответ дадут как только рассмотрят тикет. тикеты рассматриваются в порядке очереди. потерпите.