1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  1. Александа

    Александа User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    55
    Likes Received:
    0
    я видел множество сообщений с проблемой работы запускатора.но не нашел не 1 тему где была такая же ошибка.http://s60.**********/i168/1104/8d/71752bda6bbf.jpgи все дальше просто не грузиться,что делать?
     
  2. YariloOo

    YariloOo User

    Joined:
    17.03.11
    Messages:
    49
    Likes Received:
    0
    скачай заново
     
  3. Александа

    Александа User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    55
    Likes Received:
    0
    не поможет.вчера весь день норм работал-а вечером давай так тупить.
     
  4. Александа

    Александа User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    55
    Likes Received:
    0
    много у кого проблема с запускатором-испытали все советы,что есть на форуме вплоть до переустоновки винды.
     
  5. YariloOo

    YariloOo User

    Joined:
    17.03.11
    Messages:
    49
    Likes Received:
    0
    тогда х3 у меня все норм
     
  6. pramou

    pramou User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
  7. Александа

    Александа User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    55
    Likes Received:
    0
    купоны горят!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ыы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  8. AimFire

    AimFire Куратор PB Global moderator

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    620
    1. удостоверьтесь, что у вас версия запускатра 1.0.4.20, для этого нужно навести указатель мыши на файл 4game_zapuskatr.exe, как показано на рисунке http://cdn.inn.ru/support/support/zptr10420.png

    2. убедитесь, что запускатр не запущен. нажмите правой кнопкой на значке запускатра в системном меню и выберите "выйти".

    3. удалите временные файлы запускатра с помощью файла для автоматического удаления. скачать и запустить http://cdn.inn.ru/support/support/remcookies.bat

    4. в меню "пуск" выберите "выполнить" -> regedit. последовательно открывайте в левой части окна следующий путь: hkey_current_user\software\4game, после чего нажмите правой клавишей на раздел "4game" и выберите пункт "удалить". (все настройки запускатра будут удалены)

    5. удостоверьтесь, что на вашем компьютере установлены правильные время и дата (обратите внимание на год).

    если у вас версия не 1.0.4.20
    удалите запускатр, после этого удалите папку, в которую был установлен запускатр.
    после этого скачайте запускатр по ссылке https://4game.ru/faq установите его и выполните пункты из инструкции выше.
     
  9. 1privet1

    1privet1 User

    Joined:
    22.02.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    не помогло((
     
  10. Александа

    Александа User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    55
    Likes Received:
    0
    +1 тоже не помогло
     
  11. SilveRay

    SilveRay User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    869
    Likes Received:
    78
    обратитесь в службу поддержки. создайте обращение и прикрепите к нему скриншот ошибки и логи обновленного запускатра.

    как получить логи запускатра?

    1. создайте иконку запускатра, нажмите на нее правой кнопкой и выберите "свойства"
    2. в поле "объект" допишите следующую строку: 4game_zapuskatr.exe llog:launcher.log ulog:game.log
    3. должно получиться что-то вроде: "d:\4game\запускатр\4game_zapuskatr.e xe" llog:launcher.log ulog:game.log (если у вас windows 7, то кавычки ставить не надо. путь зависит от директории, в которую был установлен запускатр)
    4. нужные файлы в примере выше будут находиться в папке "d:\4game\запускатр\logs", поместите эту папку в архив и прикрепите к обращению в саппорт.
     
  12. Александа

    Александа User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    55
    Likes Received:
    0
    у меня не создает папку logs.я делал так там было написано чтоб я сделал скрин свойств компа,деректикса и т.д. все получилось кроме этой папки logs.что делать?
     
  13. SilveRay

    SilveRay User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    869
    Likes Received:
    78
    в сапорт и им все это скажите.