1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

скока ждать ответа?

Discussion in 'Архив' started by ~gimi~, Jun 19, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ~gimi~

    ~gimi~ User

    Joined:
    02.10.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    прошли сутки после того как меня взломали и обокрали, я сразу обратился в службу поддержки, уже прошли сутки а ответа от гм так и непоследовало, мне интересно сколько вобще надо ждать, я подожду ответа, но наверное должен быть какой то срок что бы ответ последовал. кто нибудь может сказать сколько обычно ждут ответа?
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,133
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Thread Status:
Not open for further replies.