невозможно зайти в игру (подробности внутри) аналога проблемы не нашла тут (

и дело вот в чем: открываю запускатор, ввожу логин, потом пароль - все заходит. далее жму кнопку "играть", и у меня как обычно тут же появляется окошко такое, чтобы я еще раз ввела пароль к игре (то есть у меня подключена эта функция вторичного ввода пароля на случай если вдруг за компом в это время окажусь не я, а кто-то другой... ) и вот тут начинаются проблемы. ввожу тот же пароль что и в первый раз, и мне выдает каждый раз что пароль неверен. уже заморочилась до немогу. меняла пароли, пыталась отключить функцию этого вторичного ввода пароля перед игрой, но в моём кабинете при попытке отклбючить эту функцию так же высвечивается, что пароль не верен. не пойму одного - как он может быть неверен, если в запускатор меня пускает с ним и в кабинет тоже (((((((((
пожалуйста, подскажите как быть. сил уже нет никаких.
зы: пароль ввожу всегда очень внимательно и в данном случае не тот язык на клавиатуре или капс исключены.

 

у вас второй и первый пароли схожи?
обратитесь в support.4game.ru

 

простите, в каком смысле схожи? тот пароль что ввожу чтобы меня пустило в запускатор - такой же как и тот что ввожу в окне вторичного запроса. то есть пароли не то что похожи, они идентичны. раньше всегда один и тот же пароль вводила, и не было проблем со входом в игру. а сейчас.... (((
спасибо за подсказку обратиться в support.4game.ru, только там непонятно куда именно о своей проблеме писать. постоянно на forum.4game.ru ссылки дают)
пожскажите, очень прошу, писать им на notice@4game.ru ? благодарю вас!

 

восстанавливать пароль пробовали. не изменением в личном кабинете, а восстановлением через почту? notice@4game.ru адрес на который писать не нужно,это адрес рассылок

 

не актуально. закрыто.