1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не могу войти в службу поддержки. И, соответвенно, отписать в сапорт.

Discussion in 'Архив' started by Непродажный, Aug 6, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Непродажный

    Непродажный User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,003
    Likes Received:
    44
    это не тролинг, честно.
    нажимаю на службу поддержки, ввожу логин, пароль и набор букв-цифр. пишет мне в ответ, что неправильно ввел пароль или логин. но ввел то я их правильно!
    ладно. нажимаю на "забыли пароль". ну мало ли...мож и впрямь забыл.
    фигу - появляется таже сама страничка где надо ввести пароль и логин,только с пустыми клетками.
    я вощет пожаловаться на неадекват хотел, но вот не могу послать в сапорт скрины. что делать? тут могу выложить?
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    аккаунт нужно вводить от 4game.ru. попробуйте там же и восстановить пароль.
     
  3. Непродажный

    Непродажный User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,003
    Likes Received:
    44
    ммм...ни фига не понял.
    смотрите, я ввожу аккаунт, то есть тот, который ввожу. когда плачу через терминал.
    потом ввожу пароль, он никогда не менялся у меня.
    "там же" это где? в сапорт у меня всегда был один и тот же пароль. и я не могу понять, почему кога я жму на ссылку, которая должна что-то запустить для восстановления пароля ничего не происходит
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
  5. Непродажный

    Непродажный User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,003
    Likes Received:
    44
    да елки...елки-и-и-и-и!
    да у меня все в порядке с игрой. у меня все в порядке с форумом.
    но вот я захожу сюда
    https://support.4game.ru/
    и, блин, не могу зайти, чтоб жалобу написать. мне вот именно тут надо пароль ввести.
    жму на "забыли пароль?" он мне выдает туже самую страницу.
    в личку мне отпишите, видно же , что не понимаем друг друга.
     
  6. Amonim92

    Amonim92 User

    Joined:
    10.07.11
    Messages:
    236
    Likes Received:
    0
    сами цифры с большой буквы вводите(при проверке кода)? у меня также писал про лог с пасом когда я цифры с маленькими буквами вводил.
    от https://support.4game.ru/ лог и пас идут от https://4game.ru/ (тобиш при смене на 4 гейм и на супорте измениться)
     
  7. Непродажный

    Непродажный User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,003
    Likes Received:
    44
    у-у-у-у-у.
    спасибо, разобрался. зашел в сапорт под паролями игры.
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    а я о чем говорил во втором и четвертом сообщении?
     
  9. Непродажный

    Непродажный User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,003
    Likes Received:
    44
    ну не понял я тебя, сорри. написал бы ты мне, что пароли те, же, что и при входе в игру. если я их менял. я менял пароли и почтовый ящик.
    в игру, кстать, войти не могу сейчас. логин сервер того...упал видимо.
     
  10. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    закрываю в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.