Не могу зайти в игру

проблема появилась вчера вечером после обновления.
пытаюсь запустить игру. запускатр сворачивается, появляется маленькая картинка, вроде грузится фрост - и всё. при второй попытке запускатр сворачивается, маленькая картинка появляется и сразу исчезает, фроста нет. никаких ошибок не выдает. и через каждые две попытки зайти в игру запускатр предлагает скачать игру или указать путь к ней. всё неизменно повторяется. ни перезагрузка компьютера, ни обновление запускатора, ни даже переустановка айона не помогли. проверка файлов тоже не дала результатов.
в темах такой же проблемы не нашла, поэтому надеюсь на помощь.. жалко недавно оплаченной месячной подписки.

 

попробуйте это https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288022.

 

пробовала ( правда, с 4-ым пунктом не получилось как-то.. а остальное всё сделала, но изменений никаких..

 

что именно не получилось ? вручную удалить временные файлы пробовали ?

 

такая штука! запускаю игру-выдаёт установите directx за июнь 2008 года,сто раз устанавливал бесполезно!!!что делать!!!???

 

в папке \4game\zapuskatr есть файл dxwebsetup.exe, запустите его, он установит недостающие библиотеки directx. если не поможет - удалите папку bin32 в игровом клиенте.

 

не уверена, что всё понимаю..программа для удаления открывает окно, и в нем помимо нескольких путей есть строчка с фразой "системе не удается найти указанный путь". а когда пытаюсь удалить вручную..выдает ошибку. "проверьте правильность пути или адреса в интернете"

 

в windows 7 по умолчанию временные файлы запускатра пишутся в папку c:\users\user\appdata\local\4gamezapuskatr, где users - папка "пользователи", user - ваша учетная запись, папка appdata скрытая и надо поставить в параметрах папок "показывать скрытые файлы и папки". в windows xp путь c:\documents and settings\ваша_учетная_запись\local settings\application data\4gamezapuskatr, папка application data скрытая.

 

повторила всю процедуру, в этот раз всё получилось, но изменений никаких..

 

попробуйте полностью удалить запускатр, удалить временные файлы, удалить ключ реестра hkey_current_user\software\4game, почистить систему ccleaner. в папке игрового клиента удалите файл updater.cache.data, поиском по папке найдите файлы с расширениями cinn и zinn, удалите их (если найдутся). удалите папку bin32 и frost. скачайте последнюю версию запускатра http://cdn.inn.ru/launcher/installer/aion_zapuskatr_s9p5113254z.exe и установите ее. если не поможет, обратитесь пожалуйста в службу поддержки, перечислив все, что вы уже пробовали сделать.

 

спасибо, сейчас попробую

 

спасибо, мне помогло удаление папки bin32

 

а такое отчего может быть? http://s017.**********/i439/1110/04/dcdab99e9cb1.jpg

 

точно такая проблема после обновления не запускается игра

закачали directx от июня 2008 года и ни какого результата. обидно ребенок работал над персом покупал шмот в эл. магазине и все на смарку, что за обновления такие что все что делал становиться не доступным, если кому известно как решить эту проблему на windows7 сообщите на gleb89@mail.ru ( только просьба писать нормальным языком мы не юзеры а чайники) спасибо

 

по почте отвечать вряд ли кто-то будет.
попробуйте удалить в папке с игрой папку bin32 и выполнить полную проверку клиента

 

ошибка обновления, код 4

отчего такое может быть и как это исправить?..
http://s017.**********/i413/1110/3e/aa3165a72f2a.jpg

 

попробуйте поиском найти файлы cinn.zinn и удалить их все

 

эти файлы cinn.zinn появляются на долю секунды при попытке запустить игру и исчезают.. бред какой-то. вчера игра заработала после удаления файла files.cinn в папке frost, а сегодня всё опять по-прежнему.

 

если проблема актуальна, обратитесь в службу поддержки.