1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не могу зайти в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем OhneDich, 12 окт 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. OhneDich

    OhneDich User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    проблема появилась вчера вечером после обновления.
    пытаюсь запустить игру. запускатр сворачивается, появляется маленькая картинка, вроде грузится фрост - и всё. при второй попытке запускатр сворачивается, маленькая картинка появляется и сразу исчезает, фроста нет. никаких ошибок не выдает. и через каждые две попытки зайти в игру запускатр предлагает скачать игру или указать путь к ней. всё неизменно повторяется. ни перезагрузка компьютера, ни обновление запускатора, ни даже переустановка айона не помогли. проверка файлов тоже не дала результатов.
    в темах такой же проблемы не нашла, поэтому надеюсь на помощь.. жалко недавно оплаченной месячной подписки.
     
    Последнее редактирование модератором: 12 окт 2011
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
  3. OhneDich

    OhneDich User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    пробовала ( правда, с 4-ым пунктом не получилось как-то.. а остальное всё сделала, но изменений никаких..
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    что именно не получилось ? вручную удалить временные файлы пробовали ?
     
  5. Мэрлок

    Мэрлок User

    Регистрация:
    05.10.10
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    такая штука! запускаю игру-выдаёт установите directx за июнь 2008 года,сто раз устанавливал бесполезно!!!что делать!!!???
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    в папке \4game\zapuskatr есть файл dxwebsetup.exe, запустите его, он установит недостающие библиотеки directx. если не поможет - удалите папку bin32 в игровом клиенте.
     
  7. OhneDich

    OhneDich User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    не уверена, что всё понимаю..программа для удаления открывает окно, и в нем помимо нескольких путей есть строчка с фразой "системе не удается найти указанный путь". а когда пытаюсь удалить вручную..выдает ошибку. "проверьте правильность пути или адреса в интернете"
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    в windows 7 по умолчанию временные файлы запускатра пишутся в папку c:\users\user\appdata\local\4gamezapuskatr, где users - папка "пользователи", user - ваша учетная запись, папка appdata скрытая и надо поставить в параметрах папок "показывать скрытые файлы и папки". в windows xp путь c:\documents and settings\ваша_учетная_запись\local settings\application data\4gamezapuskatr, папка application data скрытая.
     
  9. OhneDich

    OhneDich User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    повторила всю процедуру, в этот раз всё получилось, но изменений никаких..
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    попробуйте полностью удалить запускатр, удалить временные файлы, удалить ключ реестра hkey_current_user\software\4game, почистить систему ccleaner. в папке игрового клиента удалите файл updater.cache.data, поиском по папке найдите файлы с расширениями cinn и zinn, удалите их (если найдутся). удалите папку bin32 и frost. скачайте последнюю версию запускатра http://cdn.inn.ru/launcher/installer/aion_zapuskatr_s9p5113254z.exe и установите ее. если не поможет, обратитесь пожалуйста в службу поддержки, перечислив все, что вы уже пробовали сделать.
     
  11. OhneDich

    OhneDich User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    спасибо, сейчас попробую
     
  12. Smirik

    Smirik User

    Регистрация:
    19.02.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    спасибо, мне помогло удаление папки bin32
     
  13. OhneDich

    OhneDich User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    а такое отчего может быть? http://s017.**********/i439/1110/04/dcdab99e9cb1.jpg
     
  14. няха2000

    няха2000 User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    точно такая проблема после обновления не запускается игра

    закачали directx от июня 2008 года и ни какого результата. обидно ребенок работал над персом покупал шмот в эл. магазине и все на смарку, что за обновления такие что все что делал становиться не доступным, если кому известно как решить эту проблему на windows7 сообщите на gleb89@mail.ru ( только просьба писать нормальным языком мы не юзеры а чайники) спасибо
     
    Последнее редактирование модератором: 13 окт 2011
  15. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    по почте отвечать вряд ли кто-то будет.
    попробуйте удалить в папке с игрой папку bin32 и выполнить полную проверку клиента
     
  16. OhneDich

    OhneDich User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    ошибка обновления, код 4

    отчего такое может быть и как это исправить?..
    http://s017.**********/i413/1110/3e/aa3165a72f2a.jpg
     
  17. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    5.856
    Симпатии:
    13.264
    попробуйте поиском найти файлы cinn.zinn и удалить их все
     
  18. OhneDich

    OhneDich User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    эти файлы cinn.zinn появляются на долю секунды при попытке запустить игру и исчезают.. бред какой-то. вчера игра заработала после удаления файла files.cinn в папке frost, а сегодня всё опять по-прежнему.
     
  19. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    если проблема актуальна, обратитесь в службу поддержки.
     
Статус темы:
Закрыта.