1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вопрос по поводу саппорта

Discussion in 'Архив' started by iCascaD, Oct 19, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. iCascaD

    iCascaD User

    Joined:
    16.10.11
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    хотелось бы узнать со скольки начинает работать саппорт?! а то уже с 14 числа сижу и кукую,а меня все завтраками кормят,и рассказывают о загруженности админов.я уже все предоставил осталось только разблокировать.уже не в какие ворота не лезет. 9517-qefc-7350
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Thread Status:
Not open for further replies.