1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Вопросы в суппорте.

Discussion in 'Архив' started by Влад90, Oct 20, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Влад90

    Влад90 User

    Joined:
    15.10.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    доброго времени суток.

    я в личном кабинете задал вопрос, по поводу оскорбления, меня оскорбили что делать в таких ситуациях, куда обращаться? в вопросе приложил скриншот. прошло дней 5, вопрос исчез, что это значит? что вопрос был решен и закрыт? или же просто некорректен? если решен и закрыт, то я хотел бы знать, какое за это дают наказание.
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    https://ru.4game.com/licence/tos.html
    вам обязательно ответят, ожидайте пожалуйста. существуют правила игрового процесса - http://aion.ru/support/rights/739-pril_3.html. за использование ненормативной лексики в игровом чате наказание - бан игрового чата. в случае повторных нарушений игроком правил пользования чатом длительность бана будет расти в геометрической прогрессии.
     
  3. Влад90

    Влад90 User

    Joined:
    15.10.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    а подобные скриншоты куда отправлять, что бы к нарушителю применили санкции? наверняка же не в раздел "задать вопрос".
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    приложить к тикету. вообще на любой тикет должен быть сначала ответ. создайте новый, возможно, произошла какая-то ошибка.
     
  5. Влад90

    Влад90 User

    Joined:
    15.10.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    извините, но я не знаю что такое тикет и куда что прикладывать и где что создавать. возможно есть специальное руководство по составлению подобных жалоб? я не нашел(
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
  7. Влад90

    Влад90 User

    Joined:
    15.10.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    вопрос решен, огромное спасибо. тему можно закрывать.
     
Thread Status:
Not open for further replies.