загрузка запускатора зависает на 50%

siggi, это не трасса, это пинг до серверов.
по нему видно, что происходят потери пакетов, и как результат лаги и вылет.

то что у провайдера при этом все хорошо, не о чем не говорит. трафик до сервера идет не только через узлы вашего провайдера, но так же через магистральных провайдеров.
с помощью трассировок можно попробовать определить узел, на котором возникает проблема. или посмотреть картину с помощью программы winmtr).

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=290666

вы выкладывали скрины пинга. я же попросила у вас скрины трассировок.

 

...спасибо, буду думать дальше)

 

сегодня всё заработало, и не надо навязывать людям что у них проблемы в клиенте, ос, пк, ноутбуке, провайдере. надо было просто сказать: "у нас неполадки, в скором времени всё разрешится"

 

мы не может так сказать, потому что у нас нет никаких неполадок и люди спокойно играют. если неполадки на какой-то из магистральных трасс - это проблемы конкретного магистрального провайдера, но никак не компании "иннова", которая занимается играми, а не связью.