1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблема с панелью умений персонажа.

Discussion in 'Архив' started by Larry_Bird, Nov 2, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Larry_Bird

    Larry_Bird User

    Joined:
    09.04.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    вчера обнаружил неприятный момент. на панеле умений персонажа в первой ячейке отображена автоатака. при этом не указано ее соответствия какой-либо клавише на клавиатуре. попытки изменить это ни к чему не привели. попросту не происходит смена на принадлежность к клавише на клавиатуре.
    данная проблема замечена только на 1 персонаже с аккаунта. на других подобного нет и все работает исправно.
    такой проблемы 31 октября в понедельник замечено не было.
    прошу вас помочь с решением данного вопроса.
    заранее спасибо.

    http://*********/28255601
     
  2. Larry_Bird

    Larry_Bird User

    Joined:
    09.04.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    добавлю, что в настройках пункт изменения базовой клавиши 1 вообще отсутствует.
    и это только на одном персонаже со всего аккаунта -_-
     
  3. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Joined:
    24.12.09
    Messages:
    12,780
    Likes Received:
    884
    я не знаю, чем пользователи форума и модераторы могут помочь в решении данного вопроса. пишите в службу поддержки: https://support.4game.ru/

    перенесу в технический, может там что знают...
     
  4. Larry_Bird

    Larry_Bird User

    Joined:
    09.04.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    благодарю за просмотр темы. в техническом писал уже, так же попросили обратиться в саппорт. к сожалению, саппорт отличается своей реактивностью и в связи с этим ищу хоть какие-то зацепки по имеющейся проблеме в надежде решить ее в кратчайшие сроки.
     
  5. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,917
    Likes Received:
    559
    сделайте скриншот панельки со скилами, залейте на фотохостинг и линк на него сюда
     
  6. Larry_Bird

    Larry_Bird User

    Joined:
    09.04.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Last edited by a moderator: Nov 5, 2011
  7. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,917
    Likes Received:
    559
    на дефолт сбрасывали?
     
    Larry_Bird likes this.
  8. Larry_Bird

    Larry_Bird User

    Joined:
    09.04.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    удалялась и перекачивалась папка system, но до такого простого и банального решения голова не додумалась.
    благодарю за оказанную помощь по заданному вопросу.

    позвольте задать вам еще один вопрос.
    после завершения игры
    выскакивает окно ошибки

    http://s012.**********/i319/1111/23/c565745e0eaft.jpg


    сигнатура проблемы:
    имя события проблемы: appcrash
    имя приложения: l2.exe
    версия приложения: 0.0.0.0
    отметка времени приложения: 4ea78af7
    имя модуля с ошибкой: frostcollector.dll
    версия модуля с ошибкой: 1.2.1.1
    отметка времени модуля с ошибкой: 4e8eec66
    код исключения: c0000005
    смещение исключения: 00002af1
    версия ос: 6.1.7601.2.1.0.768.2
    код языка: 1049
    дополнительные сведения 1: 0a9e
    дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    дополнительные сведения 3: 0a9e
    дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

    если заявление о конфиденциальности в интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
    c:\windows\system32\ru-ru\erofflps.txt


    утилита для проверки не помогла, решения не нашел, прошу вас помочь с разрешением данного вопроса.
     
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.