Персонажи

добрый день!


не играл в айон давольно долго, по возвращению обнаружилось, что аккаунт еще существует, однако ни одного персонажа нет в живых. отсюда и возник вопрос, былали какая-то чистка (может когда ставили какой-то патч, решили что от давно не играющих персонажей можно избавиться) или может потому, что не делал оплаты месячной, может нужно какую-то заявку написать, для востановление персонажей?

не играл приблизительно пол года-год... извините точнее сказать не смогу, но точно было до патча 3.0

в сапорт4game обратиться не могу, т.к. там всё коряво. аккаунтский логин и пароль не принимает (говорит нет таких), а новую запись создавать не хочет, т.к. говорит что такой логин уже есть.

 

персонажи не удаляются никогда. либо вы путаете аккаунт, либо сервер.

 

да нет... аккаунт был 1, зарегестрированный на почту, которая принадлежит мне, уже с десяток лет. при востановление пароля, письмо пришло на этот почтовый адрес.
смутило, что при заходе в игру запустилось 7 дней триала, буд-то только что создал аккаунт.

 

ники персонажей помните ?

 

*информацию о чарах стер*

 

разобрался.

действительно, по каким-то причинам создавался второй аккаунт, на второй почтовый адресс. проблема исчерпана.

спасибо за содействие