errorcode 6 в ИМ

сталкиваося ли кто с такой проблемой?
при покупке некоторых товаров в им выскакиевает это сообщение errorcode 6.
вопрос как побороть?

 

сервер и ник персонажа в топик напишите

 

лансер
аккаунт 1 "pavlena - невозможно купить практически все.
аккаунт 2 "девистатор - невозможнокупить руну 30% опыта...мелочь но неприятно.

 

бонусами можно оплачивать только часть покупки.

 

а я гдето писал про бонусы?

 

ошибка errorcode 6 возникает когда бонусы пытаешься потратить.

 

ну нет бонусов))
да и почему тогда частично товары нельзя купить?))

 

добрый день, при пополнении средств, чтобы их было достаточно для осуществления покупки проблема остается?

 

добрый день.
на данный момент на акке персонажа девистатор имеется примерно 100 рублей, покупка руны за 5 рублей невозможна.

пока обходимся решением таким...закидываем деньги на 3 акк и дарим оттуда подарки..выход конечно, но очень не удобно.

 

на указанном вами персонажи проблемы обнаружено не было,
прошу вас сделать скриншот ошибки и приложить его в саппорт.

смотрите гайд по скриншотам.

номер обращения мне в пм.

 

спасибо. обязательно сделаю.

 

хорошо, тему закрываю.
номер обращения жду в приват и ссылку на тему приложите, чтобы я сразу понял по какому вы вопросу.