1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

не понял ответ в саппорте

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем LightFresh, 1 дек 2011.

  1. Обезьян

    Обезьян User

    Регистрация:
    05.04.10
    Сообщения:
    2.809
    Симпатии:
    586
    расскажи это саппорту.
     
  2. Vanderlof

    Vanderlof User

    Регистрация:
    01.08.11
    Сообщения:
    203
    Симпатии:
    5
    но это не значит что такого не может быть
     
  3. АгентИнглиш

    АгентИнглиш User

    Регистрация:
    11.10.11
    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    10
    летая в прагу по работе, легко могу зайти с ноута в спб в аэропорту, а уже через 2,5(ну ладно это слишком), через 3 часа уже в отеле в праге. но про 15-ти минутный отрыв между тулой и москвой это вы загнули.
     
    Последнее редактирование модератором: 2 дек 2011
  4. ЛедиЛилианна

    ЛедиЛилианна User

    Регистрация:
    26.02.10
    Сообщения:
    608
    Симпатии:
    59
    если вы не обратитесь в саппорт по взлому, никто ip проверять не будет. если будет обращение в саппорт, да еще и от двух людей одновременно с доказательствами от каждого что аккаунт именно его, вот тогда и будете рассказывать истории про перелеты и игру в аэропорту.
     
  5. Лермет

    Лермет User

    Регистрация:
    10.03.11
    Сообщения:
    8.218
    Симпатии:
    725
    ну так ведь не каждый же день летаете так? в моем же ответе шла речь про ежедневный график работы, который предложил makonline. либо "птица залетная", либо "стандартный ареал обитания" - разные вещи.
    а двухминутный разрыв между выходом с аккаунта в красноярске и заходом на тот же аккаунт из праги просто радмином не объяснить. особенно саппорту при жалобе на взлом. :)
     
  6. Fongard

    Fongard User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    12.362
    Симпатии:
    214
    игра через удаленный доступ запрещена, во всяком случае это было в правилах год назад
     
  7. WhiteHeroine

    WhiteHeroine User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    2.247
    Симпатии:
    98
    ребята из первых постов - вы что курите?
     
  8. Vanderlof

    Vanderlof User

    Регистрация:
    01.08.11
    Сообщения:
    203
    Симпатии:
    5
    давно "запуск" клиента стал считаться "игрой"?
    игра по удалёнки это чистый воды мазохизм.
     
  9. сгинь сдохни

    сгинь сдохни User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    946
    Симпатии:
    3
    кстати, вполне возможно виртуальное перемещение между городами. был в гостях в волгограде, яндекс в моём телефоне был совершенно уверен, что я и мегафон находятся в саратове. естественно, всё это исключительно в рамках географических размышлений, играть же с телефона не представляется возможным.
     
  10. La primavera incipiente

    La primavera incipiente

    Регистрация:
    27.07.11
    Сообщения:
    1.674
    Симпатии:
    35
    айпишник привязан к определенной "локации", маршрут же нет.
     
  11. MakOnline

    MakOnline User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    289
    Симпатии:
    1
    у меня трейдеры с мобилы сидят - т.ч. все возможно !
     
  12. olliance

    olliance User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    автор иди учи уроки а не задавай глупых вопросов.
     
  13. Youkora

    Youkora User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    19
    кстати, по поводу перемещений.
    линейка отлично работает по уделенному доступу.
    так что можно управлять клиентом игры в москве из владивостока, а потом за 30 сек сделать релог уже с владивостокского ip.

    p.s. кстати, все юзеры разнообразных прокси по умолчанию под подозрением?
     
  14. Лермет

    Лермет User

    Регистрация:
    10.03.11
    Сообщения:
    8.218
    Симпатии:
    725
    youkora , вот что ж вы так активно пытаетесь оправдать попытку ... экспроприировать расшаренный аккаунт?
     
  15. Youkora

    Youkora User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    19
    какими это я словами оправдываю экспроприацию аккаунта? оо
    я наоборот намекаю на то, что человек может играть по-разному и нельзя судить о шаре акка лишь по географии ip.
     
  16. Лермет

    Лермет User

    Регистрация:
    10.03.11
    Сообщения:
    8.218
    Симпатии:
    725
    угу. только я ж не саппорт, там другие вопросы по поводу географии задавать будут :) а тут прям столько защитников теории, что играя из села кукуево совершенно нормально зайти с ип в германии, и вообще это обычная ситуация - все так делают. по три раза на дню. при этом забывается, что такое "нормальное" поведение вполне резонно вызовет вопросы у техподдержки. а там, слово за слово, "потерпевшие" и расскажут все как на духу: "кто? зачем? как?"

    в психологических тестах, кстати, включен ряд вопросов "на ложь". практически, эти вопросы похожи, но формулировка может меняться. обычно эту часть теста сложно пройти. примерно на тех же принципах можно построить опрос "потерпевшего", который нарушил правила, но скрывает это. очень быстро "раскалываются" - можете проверить. да даже в темах про баны почитайте. :)
     
  17. Youkora

    Youkora User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    19
    если бы так легко было всех расколоть, то акки бы не банили, а могли бы установить, кто является истинным владельцем.
     
  18. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.787
    Симпатии:
    883
    зря прикапались к этому ответу и комментарию азимата. ответ, имхо, совершенно правильный.

    смотрите при любом расследовании дела о взломе саппорт должен установить истинного владельца аккаунта. для этого он требует:

    1. логин от фогейма
    2. логин для входа в игру
    3. e-mail адрес, на который в настоящее время зарегистрирован аккаунт
    4. персональная информация - фамилия, имя, отчество
    5. мобильный телефон, альтернативную почту
    6. персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера)
    7. удаленные персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера)
    8. пожалуйста, укажите город в котором вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого вы на тот момент пользовались, ip адрес.
    9. если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.
    10. пожалуйста, предоставьте скриншот истории платежей вашей платежной системы, подтверждающий, что вы пополняли ваш лицевой счет 4game.
    11. предоставьте скриншоты из ранних этапов развития вашего персонажа
    12. когда вы последний раз заходили на аккаунт?

    эти данными может располагать только то лицо, которое создавало аккаунт. никакой "вася подсмотрел пароль" или "клановый гном пароль от которого знают все" тут не прокатит.

    если же при разбирательстве претензий двух лиц на один и тот же акк, оказывается, что оба эти лица в состоянии предоставить исчерпывающую регистрационную информацию, то это значит, что вся эта информация была сознательно передана одним из этих лиц другому. а так бывает только при продаже аккаунта, когда продавший потом решает кинуть покупателя и вернуть проданное себе.

    ip-ы тут вообще не при чем. когда два лица претендующие на право обладания акком предоставляют совершенно одинаковые данные за исключением ф.и.о. диагноз очевиден.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 дек 2011
  19. chekist-07

    chekist-07 User

    Регистрация:
    23.08.10
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    0
    такая же ситуация была у знакомого. заходил:
    - дома 2 провайдера
    - работа
    -отпуск (другая страна)

    "ломанули" когда он был в отпуске (мы пробили ip сами кстати делается легко через цуп. поняли кто но это уже не важно). пока туда сюда, через пару дней не может зайти с моего компа (был в отпуске у меня). в супорт отписали с моего кампа

    на время расследования забанили ломаный ак и взломавший (передача игровых ценностей) все удалили и раздали аки с отпиской на пункт 5.6ссылаясь на "шаринг".

    проанализировал данную историю и сделал вывод, что все по причине циркуляции в логах (цупа) разные ip адресов и информации о железе (с frost)*.

    ps пока расследование буедт вестись и будет использоваться таже информация так и будет. более "ширше" нужно вести расследования если сам же супорт ссылаться на ук рф. ;)
    ___________
    * на разных "железках" ip был свой: работа, дом, отпуск.

    psps в заключении. играйте только дома =)
     
    Последнее редактирование модератором: 6 дек 2011
  20. ГарриПоттер

    ГарриПоттер User

    Регистрация:
    13.10.11
    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    0
    ни чего вы не сможете доказать, вас просто забанят без предъявления каких либо доказательств и всё.