Что делать если выбивает"Связь с сервером прервана!Завершение программы!"

я захажу в игру и через 30секунд выбивает "связь с сервером прервана!завершение программы!"
что делать???

 

антивирус настроен https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074 ? также посмотрите решения из этой темы https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275 пункты 2 и 3.

 

у меня и по разговорам со знакомыми довольно таки у многих с последней профилактики во вторник 6.12.11 началось стабильное каждые 10-15 минут при активной игре (дред, данжи) и 20-30 при пассивной (перс в городе и на локации, но скилы активно не юзаются) зависание персонажа на несколько минут, которое заканчивается или отвисанием или сакраментальным "соединение с сервером прервано..." у меня для современного айона комп слабоват уже и видимо просто не справляется (даже перед выбросом с игры иногда слышен сигнал предупреждения о перегрузке процессора), но ведь раньше до вторника были тормоза конечно, особенно в дерадеконе, но не вис перс так и не вылетал, и самое забавное что даже владельцы мощных компов жалуются на тормоза после последней профилактики. хочу добавить что подобное у меня наблюдалось где-то почти год назад, когда также было много ивентов и постепенно в течении 2-3 недель все нормализовалось, что наводит на мысль что тут дело и не в железе пользователей вовсе и хорошо бы програмистам посмотреть, что может так перегружать железо постепенно накапливаясь , ведь между зависонов игра вполне нормальная.

 

не помогло(((

 

помогло отключение файервола на антивирусе, хотя такой метод мне и не нравится.

 

значит надо соответственно настроить фаервол, чтобы он нормально пропускал игровые пакеты и давал возможность клиенту соединяться с нужными игровыми ресурсами.

 

alexey007, постучитесь в горячую линию (наверху форума, работает не круглосуточно) , посмотрим.

 

актуально еще?

 

актуально на данный момент. уже около двух часов лагает и уже дважды выкидывало внезапно с сервера. около получаса назад и вот прямо сейчас. напрягает

 

обратитесь в горячую линию, пожалуйста (баннер наверху справа).

 

актуально.

живу от московии далековато, инет у нас фиговастый, потому играю через трафик компрессор http://www.tcompressor.ru, с настройкой только на уменьшением пинга. со вторника при заходе в игру через 2-3 минуты разрывает соединение. при отключении тс все нормально и не выкидывает, но играть невозможно, игра превращается в лагодром сплошной. проверял с разными настройками, и на двух аккаунтах.

толи вы сделали какую-то проверку, толи ф.з, выкидывает постоянно через одино и тоже время после захода в игру. если не знаете чем помочь, то хотябы напиите что меняли в сетевом плане на серверах во время вторничной профилактики. играть без тс невариант совсем будет, два шага вперед - три назад - это не игра((

 

вот такая картина началась после обеда + разрывы соединения ,в игре картинка замирает по несколько секунд.обычно пинг в трассировках не выше 20.

 

эта программа не находится в списках рекомендованных нами, поэтому никаких рекомендаций тут мы дать не можем.

 

эту программу, покрайней мере раньше, саппорт рекомендовал для тех у кого плоховастый инет. аналогов ее нету, проблема такаяже со вторника и у других кто через нее играл. без нее играть со многих регионов россии просто нереально.

 

попробуйте в горячую линию обратиться. http://teamviewer.com только поставьте, попробую посмотреть, что можно сделать.

 

млин) а что можно у меня сделать, если проблема явно на уровне серверов инновы?)) уже два года поигрывал, а тут после профилактики вторничной облом. дисконектит после каждого захода ровно через 2 минуты. тс то работает по схожему принципу с прокси, тоесть связь до инновы у меня идет через сервера тс. я и спросил, может там какую-то проверку прикрутили пакетную, или замуту в борьбе с ботами, которой не нравится наш коннект через тс и поэтому нас кикает всех.))

или тут нету тех кто занимается профилактиками и лучше обратиться в саппорт?

 

хорошо, не делайте ничего. я вас просила обратиться в горячую линию, но вы тоже из тех, кому надо только покричать. горячая линия - зеленый баннер справа сверху над форумом.

 

та же проблема - лаги и зависания в игре, периодически выбрасывает ("связь с сервером прервана") иногда через 15 мин, иногда через 30 сек, иногда при входе на игровой сервер - за вечер раз 8 уже.
все вроде пингуется, но взялась методично проверять гардарику, поскольку не могу войти на него. результат - из 5 трассировок одна нормальная, а остальные 4 такие:

Спойлер

трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 23 ms 23 ms 21 ms x101.bbn07-000.lipetsk.ru [178.234.0.101]
3 23 ms 24 ms 23 ms 172.31.72.90
4 29 ms 27 ms 28 ms 172.31.72.89
5 26 ms 25 ms 23 ms 172.31.72.33
6 41 ms 36 ms 35 ms msk-crs1-lpe-crs1.ip.center.rt.ru [77.51.253.66]
7 31 ms * 33 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
8 32 ms 32 ms * sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
9 * * 34 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
10 33 ms 33 ms 33 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
трассировка завершена.

трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 22 ms 21 ms 21 ms x101.bbn07-000.lipetsk.ru [178.234.0.101]
3 25 ms 28 ms 22 ms 172.31.72.90
4 28 ms 28 ms 28 ms 172.31.72.89
5 27 ms 23 ms 24 ms 172.31.72.33
6 40 ms 36 ms 35 ms msk-crs1-lpe-crs1.ip.center.rt.ru [77.51.253.66]
7 32 ms 31 ms 31 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
8 33 ms 31 ms 31 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
9 * 31 ms 32 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
10 33 ms * 31 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
трассировка завершена.

трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 23 ms 21 ms 21 ms x101.bbn07-000.lipetsk.ru [178.234.0.101]
3 25 ms 24 ms 24 ms 172.31.72.90
4 28 ms 27 ms 27 ms 172.31.72.89
5 72 ms 39 ms 42 ms 172.31.72.33
6 40 ms 35 ms 36 ms msk-crs1-lpe-crs1.ip.center.rt.ru [77.51.253.66]
7 58 ms 32 ms 31 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
8 * 33 ms 31 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
9 * 32 ms 31 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
10 32 ms 34 ms * aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
11 32 ms 32 ms 34 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
трассировка завершена.

трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 23 ms 21 ms 22 ms x101.bbn07-000.lipetsk.ru [178.234.0.101]
3 23 ms 26 ms 23 ms 172.31.72.90
4 33 ms 27 ms 25 ms 172.31.72.89
5 27 ms 27 ms 27 ms 172.31.72.33
6 40 ms 35 ms 35 ms msk-crs1-lpe-crs1.ip.center.rt.ru [77.51.253.66]
7 31 ms * * r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
8 33 ms 32 ms 31 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
9 * 33 ms 34 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
10 32 ms 34 ms 33 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
трассировка завершена.

на мой взгляд, проблема присутствует (перегруз узлов?)

 

к сожалению, по потерям icmp пакетов нельзя сказать, в чем проблема, эти пакеты могут просто не обрабатываться, так как не являются обязательными. связь адсл ? что-то высокие показания уже на втором узле. если зафиксируете с помощью http://www.wireshark.org/ лог сетевого интерфейса при работающем клиенте, очень желательно с дисконнектом, залейте на файлообменник и ссылочку мне в пм. либо постучитесь завтра вечером в горячую линию.

 

ну да, adsl-модем, пинг в игре меньше 100 - это счастье . вообще обычно в лучших случаях 60-120, но нередки и 500-4000... ничего не поделаешь, российская глубинка, в городе единственный провайдер - домолинк.
после полуночи, когда схлынул народ, лаги остались, но отрыва сервера не было. зато обратила внимание на повышенный обмен данными (по светодиодам на хабе и модеме), после выхода из игры все замирает. может, все-таки уменьшили интервал запросов к серверу? и вообще будто повысилась нагрузка на железо, при входе в почти пустую крепость 4х-ядерный q8300 взвыл (http://dl.dropbox.com/u/52783213/ss.jpg), такое раньше было только в столицах и на осадах по выходным вечерам.
посмотрю, как будет завтра, может и залогирую пакеты, если смогу...
с напрягом жду новогодних ивентов, скорее всего, будет совсем невыносимо