1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Как быстро отвечает тех. поддержка

Тема в разделе "Архив", создана пользователем openzone, 20 дек 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. openzone

    openzone User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    5
    здравствуйте!
    я обратился в тех. поддержку https://support.4game.ru/ еще 17 числа.
    тикет, не про взлом, бан, оплату и т.д., а про чисто игровой момент, в котором я накосячил.
    до сих пор ответа нет. подскажите хоть сколько ждать ответа ориентировочно?
     
  2. Vlechenie

    Vlechenie User

    Регистрация:
    17.02.10
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    0
    около недели - это нормально. прошло всего-то 3 дня)) рано паникуешь.
     
  3. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    по регламенту - 10 рабочих суток, сроки могут быть увеличены в зависимости от нагрузки на службу поддержки.
     
Статус темы:
Закрыта.