Лицензионное издание Aion от "Новый диск"

на сколько я понял из всей баталии, иннова тут не при делах ? ))))

 

выступать арбитром между вами и компанией "новый диск" мы точно не сможем. вам следует требовать объяснений у того продавца, у которого вы приобрели товар.

 

иннова тут не при делах ))))

 

кроме инновоской эмблемы, как вы правильно заметили есть еще и логитип корейского производителя - нцсофт. по вашей логике выходит, что он тогда тоже виноват, что в магазине вам продали не то.
еще и еще раз правильный ответ: если вам продали не тот товар или комплектация купленного и описанного товара не соответсвуют, вам нужно обратиться с претензией в магазин.

в помощь ст. 10 и 12 закона о защите прав потребителей
статья 10. информация о товарах (работах, услугах)
1. изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
статья 12. ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)
1. если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
(п. 1 в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз)

 

ну а как мы можем быть при делах ? это не наша продукция и мы ей не торгуем, и вам мы этот продукт не продавали. то, чем мы торгуем, есть на сайте - http://aion.ru/support/payment/148-payment.html и https://ru-store.4game.com/aion/store/index.html. диски мы не продаем и не выпускаем.

 

дело в том уважаемая, что представителем нцсофт по россии, является кто ? правильно, иннова

 

эксклюзивным правообладателем на выпуск дисков и их реализацию является кто ? правильно, "новый диск". уважаемый blotter, на четырех страницах данной темы повторяется один и тот же рефрен - я повторю последний раз и закрываю тему, так как это переливание из пустого в порожнее и оно бессмысленно, к тому же, не относится к техническому разделу. тезисы просты:
1. мы не производим и не продаем диски, правом на реализацию игры на материальных носителях обладает компания "новый диск"
2. мы не юридическая фирма и не можем заниматься урегулированием ваших правовых вопросов
3. если вам продали некачественный или неукомплектованный товар, вам, соотносительно с вашими правами и законами российской федерации следует обратиться к продавцу данного товара
4. все вопросы по данному недоразумению вы можете решить либо непосредственно с продавцом товара, либо обратившись в соответствующие инстанции с обвинением продавца в предоставлении некачественной/не соответствующей описанию продукции
тема закрыта.

 

продолжении о лицензии aion

effigies

randok ну а как мы можем быть при делах ? это не наша продукция и мы ей не торгуем, и вам мы этот продукт не продавали. то, чем мы торгуем, есть на сайте - http://aion.ru/support/payment/148-payment.html и https://ru-store.4game.com/aion/store/index.html. диски мы не продаем и не выпускаем.
т.е. вы никакой ответственности не несете ? это не ваш продукт и вы от него отказыватесь, т.к он не соответствует заявленным вами требованиями ?

 

сообщение перенесено. уважаемый пользователь. просьба прекратить флудить в техразделе темами, к которым мы не имеем ни малейшего отношения. все ответы даны в сообщении https://forum.4game.ru/showthread.php?t=433695&p=7949323&viewfull=1#post7949323. в случае создания повторных тем буду вынужден применить санкции согласно правилам форума и раздела. вы можете задать вопрос в поддержку https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234 или по телефону, позвонив в рабочее время в офис компании "иннова".