Запускат ошибка 21007

1. вечный вопрос
2. вы оплачиваете игровое время и оно предоставляется согласно рамкам договора
3. проблема уже решена
4. аварии случаются всегда с предупреждением ? как хорошо бы жилось во всем мире
огромная просьба не оффтопить, писать только по существу проблемы.

 

мне лично очень жаль, что происходят такие неприятные вещи, мы и сами, как вы понимаете, не в восторге.... но, поверьте, прикладываются все возможные усилия, чтобы не возникало чп. обновляется и поддерживается оборудование, оптимизируются процессы. в последнее время очень много сил было потрачено, чтобы играть стало проще, искались источники лагов, ошибок, они устранялись и так далее. к сожалению, не все на идеальном уровне, еще расти и расти... но мы трудимся, стараемся делать лучше. поэтому и профилактики дольше, поэтому и времени на тонкую работу больше уходит. ведь профилактика - это работа всех инженеров и разработчиков в первую очередь, а не попытка выгнать вас из игры на подольше.

я очень прошу прощения за эти сбои, что происходят. нам ужасно неловко, что такое случается. но мы очень надеемся на ваше понимание. спасибо.

ps и в этот раз была не профилактика, это сбой... поэтому и предупреждения не было.

 

настройки по антивирусам тут https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074.

 

спасибо большое за ответ.
запускатор это ваш продукт или совместная фирма?
4game и запускатор 1 лицо?

запускатр - фича фогейма. чтобы не было флуда - ответила в вашем сообщении.

 

настроено все, естественно.

 

уважаемые игроки, проблема решена.
в случае возникновения отдельных проблем, связанных с невозможностью игры, обращайтесь, пожалуйста, в горячую линию.

спасибо за понимание.
с уважением,
команда aion